Uma das ferramentas mais caros, mas subutilizados em um consultório odontológico é o software de gerenciamento de prática. A maioria de software moderno tem uma série de características e funções que são, por vezes, nem mesmo usado em tudo. Aqui estão algumas coisas que podem ajudá-lo a obter o máximo do seu investimento.
Tarefas Deslocalização
Um dos benefícios importantes de registros digitais é que eles podem ser acessados a partir de vários locais simultaneamente. A maioria das práticas instalar computadores na recepção do hotel em primeiro lugar, porque é onde eles estavam gravando previamente todas as suas informações de programação e de pagamento. O computador simplesmente substituído os instrumentos de papel existentes.
O valor real da nova tecnologia vem de não só fazer as coisas velhas melhor, mas por ser capaz de fazer coisas totalmente novas. Informatização repente permite que as tarefas que tinha de ser feito na recepção do hotel, a ser feito simultaneamente em áreas clínicas, consulte áreas, costas escritórios, e até mesmo de casa. Dê uma olhada no que você está fazendo simplesmente porque essa é a maneira "que sempre foi feito", e decidir se faz sentido mudar. Adicionando novas estações de trabalho ou terminais em vários locais é uma despesa nominal, mas pode aumentar substancialmente a produtividade se faz parte de um plano global.
Comunicação Interna
O uso criativo do mesmo o software mais rudimentar permite passar informações sobre pacientes e casos para outros membros da equipe. Muitas práticas confiar em notas manuscritas adicionais e /ou comunicação verbal que poderia, em vez ser adicionada ao registo informático paciente. Dependendo do software, você pode ser capaz de anexar notas aos compromissos, os pacientes e /ou procedimentos. Você também pode ser capaz de enviar mensagens ou e-mail para outros funcionários. Algumas práticas criativas têm um ou dois pacientes "falsos" que estão programados em partes não utilizadas do dia com a finalidade de passar informações.
Alguns software mais recente leva a comunicação interna a um nível totalmente novo. Você pode perfil tarefas e procedimentos de escritório direito no software. Tradicionalmente, os novos membros da equipe foram confrontados com inclinar-se procedimentos de escritório e também aprender a usar o software. Sistemas mais recentes incorporam procedimentos de escritório direito no programa, e ajudar com orientação pessoal. O conceito de um "treinador virtual" ou "gestão do conhecimento" não é nova no resto do mundo, mas é muito novo para odontologia.
Dê uma boa olhada em como a informação viaja por todo seu escritório, e fazer um esforço para agilizar lo através de seus computadores. Diferente de seus prontuários, deve haver algumas notas manuscritas e lembretes.
Relatórios
Cada software de gerenciamento de prática inclui algumas funcionalidades relatórios e análises. Muitas práticas não fazem uso do mesmo esses relatórios rudimentares. Outros usam um conjunto cuidadosamente organizada de relatórios para observar tendências e anomalias. Especialistas em particular necessidade de conhecer os principais indicadores e estatísticas relacionados com a sua base de referência. escritórios ortodônticos, por exemplo, precisa prestar atenção para as tendências geográficas, e planejar sua comercialização e possível expansão futura com base em códigos postais de seus pacientes. dentistas gerais têm uma variedade de indicadores importantes que devem ser monitorados, mas raramente são. O sucesso dos esforços de marketing (externos e internos) precisa ser monitorado. Informações de endereço, informações demográficas, e os tipos de procedimento, tudo pode ser analisado, juntamente com a informação financeira regular.
O processo específico necessário para a perfuração em seus dados para encontrar padrões e tendências varia dependendo do software específico de gerenciamento de prática em uso. Alguns permitem que você exportar dados para uma planilha do Excel para análise posterior. Muitos programas estão Microsoft Access base que lhe permitem trabalhar utilizando os dados diretamente do software Access. Os membros da equipe podem fazer um curso ou dois para aprender a trabalhar com arquivos de acesso para gerar os relatórios que você precisa. (Certifique-se que você está sempre trabalhando com uma cópia ou seus dados.) Dentrix os usuários têm a opção de adquirir um excelente módulo adicional chamado "The Consultant" de um terceiro que executa relatórios importantes sobre o banco de dados Dentrix. Alguns escritórios têm mesmo empregado programadores de banco de dados para passar algumas horas para desenvolver relatórios de consulta que são executados em sua gestão de dados prática. O custo de alguns relatórios personalizados é nominal, mas os benefícios podem ser significativos. O passo importante é determinar o que você precisa controlar, e em seguida, colocar informação no local para segui-lo.
software de gestão prática e os dados que acumula pode ser muito mais útil do que a maioria das práticas perceber. A formação inicial que acompanha o software pode não ser suficiente para tirar o máximo proveito de seu potencial. A maioria das empresas oferecem formação contínua, incluindo sessões mais avançados, e isso pode valer a pena olhar em. Há também grupos de usuários para algum software, onde pode encontrar valiosas dicas e informações. Independentemente disso, tentar ver o software como mais do que apenas um log de calendário e de pagamento, e você será capaz de obter mais valor do investimento. DPM
Craig Wilson é presidente da CompuDent Systems Inc., que fornece soluções de computador personalizados, redes e tecnologia para dentistas e a indústria odontológica.