Hoje eu escolhi para falar com você sobre a imagem de nossa profissão nos olhos do público e explicar-lhe por que estou realmente com medo sobre a erosão significativa da estatura de nossa profissão na sociedade norte-americana. No título para este endereço, eu colocava a questão. "? Odontologia é um negócio ou de uma profissão" Claro, a resposta à minha pergunta retórica é: ". É ao mesmo tempo" Da mesma forma que a nossa profissão é habitualmente praticado na América do Norte, é tanto uma profissão de saúde e uma empresa de pequeno porte . Agora você está se perguntando, "E daí? Nós todos sabemos que a odontologia é tanto uma profissão e um negócio! "Eu acredito que o núcleo dualidade da profissão, que é a sua existência simultânea tanto como uma profissão de saúde e uma pequena empresa, cria uma tensão perigosa entre dentistas e ao público.
"Dangerous?", você pergunta: "Por que é perigoso?" Dangerous porque dentistas são desafiados a manter um equilíbrio precário entre os papéis do médico e empresário. Precária, porque há sempre o perigo muito real de que a nossa necessidade de ganhar a vida como um dentista irá comprometer as decisões que tomamos sobre o fornecimento de cuidados de saúde oral para os nossos pacientes.
Agora, deixe-me dizer-lhe como eu acredito que a lado do negócio da odontologia norte-americano é, de fato, colocando em risco a integridade da nossa profissão e odontologia degradante aos olhos do público.
o sinal mais evidente da comercialização da nossa profissão hoje é a evolução infeliz de estética odontologia restauradora no negócio de odontologia estética. Parece que "Bright Smiles" e dentes brancos "são a face pública predominante da odontologia hoje. Em todos os lugares que o público parece nas ruas dos Estados Unidos e do Canadá, que vêem sinais comerciais em janelas de consultório dentário, ea indústria outdoors patrocinados dentários, alardeando o negócio dente branco. Todas as revistas e jornais parece entregar a mesma mensagem também, de maneiras não tão sutis. A mensagem onipresente é: "Se você quer ter uma aparência jovem e sexy. você precisa para branquear os dentes. "Por favor, observe que a mensagem é" branquear "os dentes, não" branquear os dentes. "Aparentemente, o pensamento de lixívia em sua boca não é uma publicidade particularmente palatável mensagem, por favor desculpe o trocadilho. Mas a mensagem de marketing para aqueles de nós que querem ter uma boa aparência costumava ser que não poderíamos ser muito fino. Agora parece ser a de que os dentes não pode ser muito branca!
A última moda no negócio odontologia estética capitaliza sobre a obsessão de a baby-boomer com a aparência e luxo em oferecer a experiência de spa dental. Em spas odontológicos você não só pode ter seus dentes clareados, mas você também pode experimentar simultaneamente uma massagem, aromaterapia, uma manicure e até mesmo uma pedicure. E alguns consultórios dentários estão oferecendo agora o serviço de reforma cosmética final da tatuagem permanente da composição. Há mesmo dentistas que oferecem injeções de botox, justificadas como tratamento dentário, porque, e aqui estou citando o anúncio, "Elas reduzem a tensão muscular que contribui para a dor oral e danos com o principal efeito colateral que você pode perder um pouco do seu rugas e atualizar seu sorriso de envelhecimento. "Agora não é que o marketing comercial inteligente?
e, eu posso ouvi-lo pensar de novo," e daí? Quem se importa se mais brancos dentes, mais brilhante é a mensagem pública omnipresente da odontologia hoje? Pelo menos ela traz os pacientes em nossos escritórios. Como é que esta mensagem humilhante para a profissão da odontologia? "
Porque é uma mensagem apenas comercial. Não é uma mensagem de serviço de saúde. É uma mensagem de serviço negócio de cosméticos. E mais uma vez você responder: "E daí? Assim é a cirurgia plástica. "Bem, clareamento dental não é cirúrgico a menos que envolva folheados. Quando é clareamento dental e a experiência de spa, é diretamente análogo ao branqueamento de cabelo e cosméticos. Não é a cirurgia; é cosmetologia-claro e simples.
Entre parênteses, não estamos sequer a certeza dos efeitos a longo prazo que clareamento dental pode ter sobre a saúde oral dos nossos clientes cosmetologia. Não sabemos o efeito que a água sanitária e calor usado para branquear os dentes terá no tecido pulpar? Não. Mas muitos de nós parece por demais ansiosa para oferecer clareamento dental como um serviço dental comercial.
E o que dizer da atitude do público para dentistas? Como eles vêem uma profissão que lhes oferece cosmetologia como o serviço público mais visível? Será que o público em geral abraçar a noção de que a saúde bucal é parte de sua saúde geral, e que você não pode ser saudável sem uma boca saudável? Infelizmente, acho que não.
Desde que a profissão de dentista ficaram de lado enquanto atendimento odontológico para idosos foi omitido do Medicare, que lutaram uma batalha difícil para convencer o governo, as seguradoras de saúde e ao público que a saúde bucal é um componente essencial da saúde sistémica geral. Penso que temos vindo a fazer progressos significativos nesta batalha difícil, mais notavelmente com o Relatório do Surgeon General sobre Saúde Oral ea resultante Plano Nacional de Saúde Bucal. Mas hoje a mensagem mais alto a ser recebida pela sociedade norte-americana é que a odontologia é um serviço cosméticos eletiva que pode ajudá-lo a parecer mais jovem e mais sexy. Não há nenhuma mensagem sobre saúde bucal como um componente vital da saúde em geral no "sorriso e dentes brancos brilhante" campanha publicitária.
E mais uma vez você está se perguntando. "E daí? Esta é a idade de platina da odontologia. rendimentos dos dentistas nunca foram tão altos. As coisas nunca foram tão bom para a profissão dental! Por que Graham reclamando sobre odontologia estética? Assim que se o público nos vê como cosmetologists? "
Deixe-me tentar explicar o que está me incomodando. Simplificando, a nossa existência como uma profissão de odontologia é dependente, em última análise, sobre o que o público pensa de nós. O público - ou seja, a sociedade, nos dá o privilégio de ser uma profissão com base em sua confiança de que os dentistas colocar as necessidades de cuidados de saúde oral dos nossos pacientes à frente de nossos próprios desejos para ganhar dinheiro. Por causa da confiança da sociedade em nós temos o privilégio de educar dentistas, licenciamento dentistas e disciplinar dentistas, todos com praticamente nenhuma sociedade, isto é, não governamental, a supervisão. Estamos, talvez, a última verdadeira profissão real na América do Norte.
Mas eu acredito que este estatuto privilegiado está em perigo terrível. Eu acredito que estamos em perigo de a sociedade de forma convincente que já não merecem status profissional, porque temos atravessado a linha entre saúde bucal empresário profissional e dental. atravessaram essa linha para se tornar empresários e mulheres de pleno direito, como esteticistas dentários.
Como um exemplo da forma como a comercialização de odontologia poderia causar a sua «de-profissionalização 'precisamos apenas refletir sobre a queda abrupta de o farmacêutico do estatuto profissional. Até os anos 1960, o farmacêutico era farmacêutico canto respeitada da nossa sociedade, de confiança para dar o sábio conselho público sobre prescrição e over-the-counter medicamentos. Então, com a corporização da loja de droga de canto em cadeia mega-lojas cheias de mais mantimentos e bens de consumo do que as medicações farmacêutico /farmacêutico foi rebaixado em relação da sociedade para um proprietário de loja de conveniência pouco se valorizou. É apenas durante a última década, com o duplo estratégias do grau farmácia doutoramento e do marketing forte por parte das redes de drogarias do farmacêutico como um recém-criado "conselheiro medicação" que começaram a ver até mesmo um mínimo de estatuto profissional retornando para o farmacêutico.
isso poderia acontecer a odontologia? Poderíamos perder nossa chance de aplicar medicina molecular, engenharia de tecidos e tomada de decisões assistida por computador para o cuidado dos nossos futuros pacientes. Afundando em vez sob o peso do marketing odontologia estética comercial para o nível de meros operadores spa odontológico? Sim, isso poderia acontecer. Isso pode acontecer muito facilmente, sem a nossa mesmo perceber.
Mas não podemos deixar que isso aconteça à nossa profissão escolhida. Não podemos deixar que isso aconteça, porque a sociedade acabará por sofrer se a profissão de dentista é degradada.
Então, o que devemos fazer para salvar o nosso profissionalismo? Primeiro, deixe-me começar com o que os educadores dentários estão fazendo, porque eu sei thatyou já estão culpando educação odontológica em suas mentes para o recrutamento e graduando tais dentistas orientados para negócios deploravelmente. (Afinal de contas, deve ser culpa da educação odontológica, porque este comportamento comercialmente focado pouco profissional não era uma característica da profissão quando você se formou, foi?)
Bem, neste caso, os educadores dentários não são culpados. Na verdade, estamos a recrutar estudantes de odontologia que já demonstraram a sua voluntariado e compromisso de servir o público e que querem continuar este serviço como dentistas, ministrando às necessidades de saúde bucal de seus pacientes e sua comunidade. No currículo de educação dental, já estamos fornecendo baseados em casos, discussões orientou-corpo docente pequeno grupo de questões éticas, como mercantilismo contra profissionalismo, que desafiam sua profissão escolhida. Estamos aconselhando estudantes de odontologia contra a queda para o modelo comercial da prática, a fim de saldar sua dívida educacional considerável à custa da sua reputação profissional. Estamos a fazer tudo isso e muito mais, e vamos continuar a ajudar os nossos alunos confrontar a tensão da profissão entre o comércio e cuidado. Nós vamos ajudar os nossos alunos para resolver esta tensão em suas mentes e em seus corações antes de entrar na profissão após a graduação.
Mas agora, o que eu quero que você faça? Como Fellows do American College of Dentists, você representa o 2,5 por cento dos dentistas americanos e canadenses que receberam a honra de comunhão como um reconhecimento do seu profissionalismo e liderança. Mas esta grande honra de comunhão traz consigo a pesada responsabilidade de liderança. Então, eu espero que você faça muito sobre este perigo para a profissão.
Em primeiro lugar, espero que para abafar o ruído da publicidade odontologia estética com um poderoso contra-mensagem. Quero que influenciam suas organizações dentais para gastar dinheiro (sim, eu disse gastar dinheiro) para comercializar a mensagem de que os dentistas são profissionais de saúde que são essenciais para a saúde geral do público. Eu quero que você levar seus dentais organizações-se é o seu concelho sociedade dental, sua cidade dental clube estudo, a associação dental provincial ou estadual, ou a Associação to-americano ou canadense Dental montar campanhas de marketing como a campanha de câncer oral bem sucedida da ADA. Estas campanhas de marketing deve enfatizar que os dentistas servem a saúde pública, abordando a relação entre saúde bucal e diabetes, bebês com baixo peso ao nascer cedo prazo, doença cardiovascular, tabagismo e obesidade. Nós aliviar a dor e fazemos detectar câncer bucal e nós somos uma profissão vital saúde.
Então eu quero que você divulgar amplamente todos os cuidados voluntária que os dentistas fornecer às crianças desfavorecidas e adultos todos os dias em cada cidade e cidade da América do Norte. Oh, eu sei que vai na contramão de sua modéstia pessoal e profissional. Eu sei que você não voluntariamente servir os carentes, a fim de ser reconhecido por isso. Mas você precisa tomar a sua luz debaixo do alqueire agora, porque nós temos que destruir esta mensagem perigosa da odontologia comercial que está a envenenar a opinião do público sobre a nossa profissão e humilhando-nos em seus olhos. Temos de contar a história do serviço da nossa profissão aos membros mais desfavorecidos da nossa sociedade.
Eu também quero que você estragar a sua coragem e pessoalmente enfrentar os cosmetologists dentários, face-a-face e dizer-lhes o que você pensa sobre a forma como eles estão degradando nossa profissão. Eu sei que também vai contra o seu grão de personalidade. Dentistas são, em geral, e não de confronto em suas interações. Mas você sabe que você pode fazer isso em um educado. respeitoso. e forma profissional, se você só empurrar-se para fazê-lo. Você pode influenciar o seu colega a pelo menos pensar sobre o que eles estão fazendo para a sua profissão.
Vocês todos têm uma posição de respeito e influência em sua comunidade profissional. Eu te imploro para usá-lo para salvar a nossa profissão. Se nós não assertivamente enfrentar os cosmetologists dentários, corremos o risco de perder esta grande profissão para eles.
Eu sei que estou pedindo muito de você hoje. Mas se os Fellows do American College of Dentists não assumir esta responsabilidade, quem o fará? Quem vai agir para salvar a nossa profissão, se não você?
Dr. Graham é Dean, da Universidade de Illinois em Chicago College of Dentistry.
* Convocação de endereços para o American College of Dentists, 30 de setembro de 2004 Orlando, FL.