Para aqueles profissionais que prestam serviços em odontologia estética eletiva, objecto de taxas de consulta para um novo paciente de registro para sua primeira visita escritório é um assunto quente. Alguns parecem sugerir que consultas gratuitas são uma indicação de baixa auto-estima por nossa profissão. Eu sugiro que a realidade da situação não é tão clara.
odontologia organizado não tem feito um grande trabalho de educar o público em geral quanto ao que eletiva procedimentos cosméticos estão disponíveis em odontologia ou o impacto positivo desses procedimentos pode ter sobre uma pessoa do vida. Nosso foco tem sido a promoção de medidas preventivas e provavelmente com razão. Estamos apenas recentemente cientes de que a tecnologia de 'ligação' dos últimos 15 anos é previsível em sua longevidade. agora podemos imitar com sucesso o dente natural ao mesmo tempo conservando a estrutura do dente. A especialidade da odontologia cosmética pode ser emergentes, mas como ainda não é reconhecido no Canadá como uma entidade separada, não tem maneira de definir normas dentro da profissão e não tem nenhuma voz organizada para informar o público de que ele pode oferecer. Onde é que o movimento público leigo para obter informações tópica sobre este assunto?
Muitos de nós têm acesso à World Wide Web, mas o material impresso tradicional é ainda mais "user-friendly" para as pessoas. Uma pesquisa da 'cirurgia plástica' as palavras-chave na livraria com base na Internet, Amazon.com produziu 225 livros para venda sobre o assunto. Uma pesquisa similar de 'odontologia estética "produzido quatro títulos; dois dos quais já não estão disponíveis, uma é um manual de procedimentos destinado a profissionais de odontologia eo outro um glossário de termos para os jornalistas. A melhor informação disponível para a maioria das pessoas vem do escritório do dentista da família. Se isso praticante não oferece serviços de cosméticos, existem alguns outros lugares para virar. Na verdade, de acordo com Levin, 1 uma pesquisa de profissionais através dos Estados Unidos indicam que, em média, apenas cerca de sete por cento dos seus faturamentos são de serviços eletivos. Ele sugere que é preciso educar o paciente pública pelo paciente.
Como o paciente cosméticos interessado tem recursos limitados para se referir a informação, eu defendo um exame de cortesia 'screening'. Meu funcionários são treinados para tirar fotografias intra-orais desses pacientes e mostrar-lhes antes e depois de fotografias, a fim de iniciar um diálogo a respeito de seus desejos e necessidades. Eu sinto que este é um passo importante, pois educa o novo paciente como para quais serviços estão disponíveis. Ao contrário dos nossos colegas médicos, que não podem promover-se como "especialistas" neste campo, mas o novo paciente precisa sentir que pode satisfazer as suas expectativas de tratamento.
Eu, então, dar uma olhada superficial, a fim de triagem de pacientes que podem não ser bons candidatos para procedimentos estéticos e as razões por que eles não podem ser são explicados (ou seja, metade dos meus pacientes 'selecionados' ir para encaminhamento ortodôntico). Aqueles pacientes que podem se beneficiar de serviços de cosméticos são convidados a reservar para os registros de diagnóstico abrangentes para as quais são cobradas uma taxa. Somente após esses registros são reunidos e estudados são as taxas de casos discutidos.
Quando somos bem sucedidos em fornecer um paciente com um belo resultado, nós confiar na palavra da boca de referência de seus amigos que possa estar interessado no mesmo tratamento. Ainda assim, o encaminhamento médio tem pouca informação que não seja o resultado de que o amigo se apresenta com. Até odontologia organizado fornece as informações mais generalizada do público quanto às opções em procedimentos odontológicos eletivos disponíveis, cabe ao clínico geral para educar os nossos pacientes, um por um.
REFERÊNCIA
1.Levin, RP. Aumentar a motivação estética do paciente. JCD vol 16. No.3. p.45-47.