nquanto cada prática difere em visão, personalidade, ênfase e demografia, todos têm "estressores" comuns que impeçam ou bloco desempenho ideal. A "estressor" comum e desafio que muitas práticas enfrentar, é o malabarismo dos horários de multi-provedor ao tentar encaixar em vários exames de higiene durante todo o dia.
Os exames de higiene são interrupções que podem causar caos e "correr atrás " para todos. Este caos cria stress negativo que inevitavelmente afeta a capacidade de um dentista para avaliar, diagnosticar e dia plano de tratamento para odontologia dia que enche sua agenda restaurativa no futuro. Este caos é melhor superar com o desenvolvimento de um processo consistente para avaliar a saúde bucal e construir relacionamentos.
Um "recall, a higiene" média de seleção deve levar cerca de três a cinco minutos do Dr. tempo na sala de higiene . A fim de conseguir isso, é fundamental ter um sistema funcional para a transferência das informações recolhidas pela higienista nos 45-55 minutos ela passou com o paciente, ao dentista, em um curto período de tempo.
< p> o sistema que nós desenvolvemos é chamado de "o que levou o Dr." o que levou o Dr. é um concreto, forma rotineira para um higienista e um dentista para comunicar claramente em voz alta na frente do paciente. Ele permite que o dentista para manter a singularidade dos planos de diagnóstico e tratamento durante a recepção de informação do paciente, da mesma forma e ordem de cada vez. O resultado é um estabelecimento de um diálogo sucinta entre dois profissionais de odontologia na frente do paciente, irá, naturalmente, tornar o paciente mais seguro no que diz respeito ao tratamento que estão recebendo e demonstrar um alto nível de confiança entre os dois provedores.
é imperativo que o dentista nunca é deixado sozinho com o paciente na higiene. O higienista podem sentir-se tentados ou inspirado para começar a preparar os seus instrumentos para o próximo paciente e deixar o dentista sozinho com o paciente. Se o dentista vai sozinho, há uma forte probabilidade de que o paciente será questionado ou a mesma informação será repetida, insultar, assim, a inteligência do paciente e dando-lhes a aparência de falta de comunicação.
O sistema incitando começa quando o Dr. entra no operatório higiene. Certifique-se de indicar o nome do paciente, de modo que o dentista pode ser lembrado de que está sentado na cadeira. Uma vez que as luvas estão em, começar com o primeiro passo da análise das informações sobre o que levou-pessoal. Retransmitir algo pessoal que o paciente compartilhado ou divulgado sobre a sua família, profissão ou o que eles fazem para a recreação. Esta facilidade é a abordagem e constrói conexão imediata entre o dentista e paciente.
por exemplo. Dr., Mrs. Smith acabado de voltar de duas semanas de férias no México.
Em seguida, é a segunda etapa de solicitar que é uma revisão histórico médico. Fornecer uma declaração de saúde médico geral que abrange uma avaliação do bem-estar geral do paciente e preocupações médicas. Áreas para cobrir podem incluir informações tais como medicamentos, doenças sistêmicas, fatores de risco ou hospitalização
.
por exemplo. Mrs. Smith desenvolveu diabetes início precoce que ela controla com a dieta. Nenhuma outra alteração observou.
O terceiro é o status de tecido /higiene suave do paciente. Comunique-se uma conclusão higiene, de saber se o paciente é saúde, doença ou estado de manutenção. Se o paciente tem a doença ativa, indicar o tipo de caso por nome, gengivite, Early, doença periodontal moderada ou avançada. Certifique-se de enfatizar os pacientes intervalo recomendado de visitas de higiene para reforçar a importância da sua próxima visita.
(Práticas que não tenha instituído um programa de gestão da doença periodontal estruturado vai lutar com essa técnica.)
Por exemplo, "Senhora. exame periodontal de Smith indica que ela tem sinais de doença periodontal precoce. Eu tenho recomendado após a sua confirmação de que ela voltar para a terapia de goma meia-boca. Isso envolveria 3 uma visitas horas com os dois primeiros 7-10 dias de intervalo e os terceiros 4-6 semanas mais tarde para avaliar a sua cura. (Re-avaliação). "
Uma vez que o tecido mole é confirmada, agora é hora de passar para a quarta etapa de solicitar, a revisão tecido duro de condições restauradores. Isto é mais eficaz quando o dentista começa no mesmo quadrante cada vez e segue uma sequência. Se o ponto de partida é o canto superior direito, rever cada quadrante com a fala qualquer coisa alto suspeita de que o dentista precisa verificar, ver ou avaliar. Exemplos destas condições podem ser grandes recheios, margens descoloridos, fraturas, aglomerando, dentes etc faltando ...
por exemplo. ", Dr. começando no quadrante superior direito, você poderia avaliar o dente? "
Uma vez que o dentista avaliou nesta área e disse ao higienista o que documentar, então eles são guiados através de outras áreas da boca do paciente. Tente manter as coisas em movimento o mais rápido, mas eficaz quanto possível, escrevendo no quadro o que foi diagnosticado
Um exemplo de como mover o dentista junto é:. "Dr., movendo-se até os dentes superiores da frente, a senhora . Smith não gosta da cor dos dentes e estava me perguntando sobre branqueamento seus dentes "
é importante para o higienista nunca dizer em voz alta na frente de um paciente que não viu nada.; isso torna desconfortável para o dentista se virem algo a ser abordada.
Por este ponto, é importante para o higienista para começar a trazer o exame ao fechamento e descobrir se existem quaisquer outras condições que os Dr. gostaria documentado. Isso pode ser solicitado "Dr., há alguma coisa que você gostaria de me observar para Mrs. Smith?"
Nota: O paciente pode solicitar para saber o que as opções de tratamento são, antes de terminar e interromper seu processo de exame. Esta é uma armadilha arriscado a cair, de modo a melhor abordagem aqui é dizer ao paciente que uma vez que os diagnósticos foram revistos em conclusão, você vai discutir as soluções e opções de tratamento.
Se o plano de tratamento é simples e envolve um tratamento de dente ou quadrante, pergunte se o paciente tem alguma dúvida e sair do quarto, para o higienista pode transferi-los para o coordenador financeiro /tratamento de explicar seguros e acordos financeiros. Se o plano de tratamento é complexa ou envolve muitas opções diferentes, o dentista permite que o paciente sabe que vai precisar de tempo para "trabalhar até" o seu caso e convidá-los de volta para uma consulta separada.
Ajude a saída dentista do quarto graciosamente e permitir-lhes para retornar ao seu paciente restaurador. Basta dizer 'obrigado Dr. Jones', e dar-lhes uma janela para se levantar, dizer adeus e seguir em frente.
Se tudo correr conforme o planejado, não só o paciente ficar impressionado com a transferência suave , eles já ouviu falar sobre a sua saúde oral, mais de uma vez e você aparecer como uma equipe dental coesa. Gerir o tempo gasto em um exame de higiene, tendo o take responsabilidade higienista para identificar condições restauradores suspeitas irá reduzir o stress negativo causado pela sequência de exame desorganizado. Contanto que você está cobrindo todo o chão que você precisa durante o exame, mantendo o dentista ativa, removendo jargão profissional para manter os pacientes envolvidos, então você definitivamente vai estar no caminho certo para uma verificação de higiene fluidez.
Lisa é um facilitador certificado de Integridade de venda, um consultor de gestão certificado conforme designado pela Academy of Management Consultants dentários, foi reconhecido no Registo Nacional do Quem é Quem no Canadian Odontologia e é um orador principal para o grande fabricantes, reuniões odontológicos, clubes de estudo, laboratórios e associações profissionais. Ela é o diretor de treinamento da equipe para o Millennium Estética Programas do Canadá, e é um líder de opinião chave com Benco Dental, CareCredit, Philips Oral Health Care (Canada) Ltd., e Dentsply Canada Ltd.