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The Power of Patient Care

 

Para que não pensemos odontologia é sobre o design de escritório e apresentação de caso e os impostos e tecnologia e técnicas, odontologia é de cerca de como muito você cuidado.
Aqui
é
um
carta para você de um de seus pacientes:

Eu não sou um membro da dental campo, ou eu esperava estar. Estou, no entanto, "Ms. Todo mundo que religiosamente faz três viagens por ano para a minha periodontista e dois para o meu médico de clínica geral. Eu só tinha um trabalho muito básico dental feito ao longo dos anos, uma coroa e muitos recheios grandes. Como eu era, eu estou em maior necessidade de os serviços prestados por esta indústria, o que me deixa um pouco nervoso.

Estou escrevendo para /Dental Revista de Saúde Oral Prática de Gestão de viajantes apesar deles sendo revistas para profissionais de odontologia treinados, a fim de dizer um grande obrigado a todos vocês no campo. Quando eu era uma garotinha, eu tinha medo de dentistas devido a um incidente de trabalho dental sendo feito com nenhuma tentativa para me fazer confortável ou para me sedar a fim de garantir uma experiência relaxante. Quão longe odontologia veio em mais ou menos 40 anos!

Recentemente consultado com meu clínico geral sobre um dente dolorido e era verdadeiramente espantado e encantado com o tempo que ele levou para me falar através do meu cenário possível caso, que envolveu um encaminhamento para um especialista Endo. Ele respondeu a todas as perguntas de forma clara e competente, mesmo indo tão longe como explicar o possível cenário de pior caso (sem assustar-me). Ele me deu uma breve história do especialista, ele me referido, bem como me informou que ele próprio era um paciente desta pessoa. Sou muito grato por seu tempo e esforço para me educar sobre o processo e para acalmar meus medos, especialmente à luz de uma história contada a mim por minha mãe-de-lei apenas alguns dias antes da minha visita a ele.

Como uma noiva escocesa no início de 1950, cujo marido estava fora da Marinha, ela fez uma viagem ao seu dentista para corrigir um dente da frente quebrado. Na chegada, ela tornou-se suspeito para ver um médico de serviço com o dentista, mas empurrou seus medos de lado e esperava que a sua confiança neste "profissional" valeria a pena. O dentista não discutir seu caso com ela, ou dar seus possíveis cenários de como melhor tratar a situação dela, mas deu-lhe o gás imediatamente. Ela acreditava que ele iria reparar o dente e tudo estaria bem, quando ela veio, mas descobriu ao acordar que todos os dentes superiores foram removidos! Ela ficou horrorizada ... o que seu marido acha que voltar para casa com uma jovem noiva, desdentado ?? Ela conseguiu consultar com outro dentista que imediatamente seguiu com o dentista tratar apenas para descobrir que ele tinha perdido a coragem de tratar os pacientes e exigiu o médico para assistir enquanto ele removeu os dentes em vez de fixar o problema apresentado. Escusado será dizer que este dentista perdeu sua licença imediatamente.

Hoje em dia, com todos os órgãos sociais e os direitos dos doentes, podemos fazer uma viagem para o nosso dentista com a maior confiança de receber um diagnóstico informado com muito envolvimento do paciente . Para ser tratado tão gentilmente e cuidadosamente, em vez de como o sinal ao lado do dólar que entra no escritório dental é mais refrescante e reconfortante. Mais uma vez obrigado a todos os dentistas e especialistas que seguem essas diretrizes e fazer 'Ms. 'Viagem de todo mundo para você como confortável e informado quanto possível. É melhor do que ter seu carro atendido (embora eles também estão tentando melhorar o seu serviço ao cliente) odontologia é muito mais à frente.

A. M. Smith, Newmarket, ON