Gestão Comunicativa é universalmente utilizado em odontologia pediátrica com a criança cooperativo e não cooperativo. (Chambers, 1976) Compreende a forma mais fundamental de gestão de comportamento na medida em que é a base para o estabelecimento de uma relação com a criança que pode permitir uma conclusão bem-sucedida de procedimentos odontológicos e, ao mesmo tempo, pode ajudar a criança a desenvolver atitudes positivas em relação cuidado dental. É o bu significa que o dentista recebe o seu ponto de vista, tornando-se entender pelo uso de palavras ou expressões. Um deve sempre tentar estabelecer comunicação da primeira entrada na área de recepção.
Tipos de Comunicações
a) A comunicação verbal é pelo discurso
b) Não-Verbal ( comunicação multissensorial) é de
Idioma -Body
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-Smiling
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-Eye contato
-Expression de sentimentos sem falar
preocupação -Showing
-Por tocar a criança
-Giving-lhe um tapinha
-Giving um abraço
c) Ambos usando verbal e não-verbal
Como dentista comunicar com você?
a comunicação deve ser confortável e relaxado
Idioma que é escolhido deve conter palavras que expressam simpatia, amizade e preocupação. efeitos verbais são delineadas por meio da seleção de palavras e /ou sons, tom de voz e voz inflexão. (Korch 1972)
A comunicação verbal é melhor para as crianças mais jovens mais de 3 anos de idade. Voz que é utilizado deve ser constante e suave. Tom de voz pode expressar empatia e firmeza. Conteúdo da conversa deve ser tal que, desde o início, o dentista deve fazer você se sentir que o dentista são os seus simpatizantes. A conversa deve incluir, pedindo o seu nome e idade.
Você prefere ser chamado pelo seu nome
Sentado e falando ao nível dos olhos permite uma atmosfera amigável.
< h3> o uso de eufemismos: eufemismos são substitutos palavras que podem ser usados na presença de pacientes
a escolha das palavras, que é usado pelo dentista ot influência pessoal o estado emocional do paciente. Portanto, o uso de eufemismos ou reenquadramento é muito importante, abordando simultaneamente ao paciente.
- A solução anestésica é referido como água para colocar os dentes para dormir
- A cárie é referido como um bug dente
- Rubberdam como um casaco de chuva
- Radiografia como imagem do dente
a dessensibilização
- Joseph Wolfe (1975) usado para remover medos e tensão em crianças que tiveram experiência dental desagradável anterior ou comportamento negativo.
a dessensibilização é realizado por ensinar à criança uma resposta competindo tais como relaxamento e, em seguida, a introdução de estímulos cada vez mais ameaçadoras.
é um método eficaz para reduzir o comportamento mal-adaptativo.
Métodos popularmente usado hoje em dia para modificar o comportamento de dessensibilização em crianças é Diga-show-do técnica (TSD)
- Addleslon (1959) introduziu o conceito Tell, Show e fazer.
- Diga e mostrar cada passo e instrumentos e explicar o que vai ser feito
- continuamente e nos graus desde o menor medo promoção objeto ou procedimento movimento para notas mais altas para objetos mais temíveis
Indicações:.
- Primeira Visita
- As visitas subsequentes ao introduzir novos dental procedimento
- criança Temerosos
- criança apreensivo porque da informação recebida dos pais /pares
TSD techinque é aplicado da seguinte forma:
< li> o dentista usando a linguagem que a criança possa entender, diz ao paciente que está a ser feito. Apresenta-se lentamente e repetidamente.
- O dentista demonstra os procedimentos para a criança usando um modelo ou a si mesmo e é feito lentamente.
- O dentista passa a fazer o procedimento dental exatamente como descrito.
- Este é eficaz em crianças mais de 3 anos de idade.
Modelagem
Introduzido por Bandura (1969), desenvolvido a partir de princípio-aprendizagem social, procedimento envolve permitindo que o paciente para observar uma ou mais indivíduos (modelos) que demonstram um comportamento positivo em uma situação particular. Portanto, o paciente frequentemente iniciar os modelos quando colocado em uma situação similar. Modelagem pode ser feito por:
- modelos vivos - irmãos, pais de crianças n etc ...
- modelos Filmed
- Posters
-
Aprender por meio da modelagem é eficaz quando:
- Observer está em um estado de excitação
- quando o modelo tem relativamente mais status e prestígio
< li> Quando há consequências positivas associadas com o comportamento do modelo.
- Uma vantagem importante da modelagem ao vivo é que nenhum equipamento adicional, pessoal ou alterações na rotina dental são obrigatórios.
Contigência Gestão
é um método de modificar o comportamento das crianças por apresentação ou retirada de reforços. Esses reforços podem ser:
- reforçador positivo: é aquele cuja apresentação contingente aumenta a frequência do comportamento
- reforçador negativo: é aquele cuja retirada contigent aumenta a freqüência de comportamento. reforçador negativo é geralmente rescisão de um estímulo aversivo por exemplo: a retirada das mãe
Tipos de reforços podem ser:
a) social: por exemplo: louvor, expressão facial positiva, contacto físico apertando as mãos, segurando as mãos e dando tapinhas no ombro na parte de trás
b) material:. pode ser dada sob a forma de brinquedos, jogos. Doces não são dadas como recompensa uma vez que provoca cáries
c) reforçadores Actividade:. Envolver a criança em alguma atividade como assistir a programas de TV
