É muito importante para equilibrar o tempo, esforço e dinheiro que você colocar em nova aquisição paciente e retenção de pacientes dentro de sua prática odontológica. Gastar muito dinheiro em marketing para novos pacientes, mas nada em sua recordação dental e outros serviços do paciente existentes, limita o crescimento de sua prática. Um esforço equilibrado em ambas as áreas fornece a maior oportunidade de crescimento dentro de qualquer prática odontológica.
É comum que os consultórios dentários para colocar grandes quantidades de esforço, tempo e dinheiro em esforços de marketing com o objetivo de trazer nova pacientes. As estatísticas mostram que os dentistas reter menos de 41% dos novos pacientes que entram em seus escritórios. Isso significa que todos os recursos gastos em marketing para adquirir esses novos pacientes estão sendo perdidos após a visita inicial. Imagine quanto maior e mais rentável a sua prática poderia ser se você fosse capaz de aumentar essa taxa de retenção através de melhores recalls dentários e ajudar mais de seus novos pacientes para se tornar pacientes consistentes.
O perigo de se concentrar demais em adquirir novos pacientes e não o suficiente em manter os atuais que você recalls dentários é que dentro da indústria odontológica há muitos concorrentes. Seus pacientes estão expostos aos esforços de dezenas de outro dentista competindo marketing. Seus pacientes precisam ter uma motivação para ficar com a sua prática. Tendo experiências significativas, tendo um ótimo relacionamento com a sua prática, e realizando recalls dentários consistentes irá manter o seu paciente a voltar. Concentrando-se mais na aquisição de novos pacientes fará com que os pacientes antigos para escapar e parar de entrar em sua prática.
Assim como existem muitas maneiras diferentes que você pode comercializar sua prática, há também muitas maneiras diferentes para reter seus pacientes . Aqui estão algumas grandes maneiras de aumentar suas taxas de retenção de pacientes
horários de compromissos flexíveis:. Ajuste sua agenda para que a cada semana os tempos de nomeação disponíveis mudança. Por exemplo: a cada semana o dentista poderia alternar o trabalho de segunda a quinta-feira e, em seguida, mudar para trabalhar Quarta-feira - sábado. Isso permite que os pacientes que precisam de um tempo de compromisso de sábado a têm muitas vezes de nomeação disponíveis para eles. Ajustar horário de trabalho do dentista e ajustado aos seus /suas necessidades, bem como os de seus pacientes irá ajudá-lo a manter mais pacientes
Great atendimento ao cliente:. A partir do momento que um paciente entra pela porta que eles devem sentir que eles são a pessoa mais importante no escritório. Proporcionar-lhe pacientes com uma experiência de cair o queixo cada vez que entram em sua prática vai construir um ótimo relacionamento com eles e mantê-los voltar. Seja criativo e encontrar novas maneiras de fazer seus pacientes se sentir especial
sistemas Dental Lembre-se:. Seus pacientes têm vidas muito ocupadas e muitas vezes não pensam sobre a necessidade de visitar o consultório odontológico. Em alguns casos, eles podem não estar cientes dos benefícios de saúde restantes que eles têm para o ano. Um sistema de recuperação Dental pode ajudá-lo a entrar em contato com seus pacientes sobre devidos e programá-los para consultas de higiene ou consultas com o dentista. A pesquisa sugere que quanto mais over-devido um paciente está na sua prática, o mais provável é que eles estão a tornar-se inativo. Um sistema eficaz de recolha dental vai ajudar você a ficar atualizado sobre recordação da sua prática, manter seus pacientes em dia com suas check-ups, e manter a sua alta taxa de retenção.
É muito importante para o mercado você prática odontológica e manter novos pacientes chegando. Embora horários de compromissos flexíveis, grande serviço ao cliente, e sistema de recuperação dental, você pode tomar muito cuidado com seus pacientes existentes. Um sistema de recuperação dental, embora novo para a indústria dental, que é a maneira mais eficaz para realizar seus recalls dentários. É a combinação de aquisição de novos pacientes e reter os atuais que vai realmente fazer a sua prática crescer.