Você trouxe recentemente um novo membro para a equipe que te impressionou durante a entrevista, tinha referências estelares, mas apenas não parece ser até a velocidade ainda? Você ad novas responsabilidades para o trabalho de alguém e eles parecem sobrecarregado por tarefas simples? Será que seu empregado astro repente parece ter esquecido como seu trabalho?
Todas as práticas estão funcionando com magra que significa que cada membro da equipe deve se apresentar no seu melhor. Se eles não são, ele pode ter um grande impacto sobre a produtividade e sucesso da prática.
A determinação das causas de menos de desempenho de alto nível é sempre um problema para a equipa de gestão. Aqui estão algumas sugestões para a avaliação de possíveis problemas.
Será que eles têm as habilidades reais para fazer o trabalho?
Cada trabalho de recepção a pessoa a tempo parcial para o associado médico exige um certo nível de habilidade. treinamento adicional pode aumentar o nível de habilidade ou é a pessoa apenas no sobre sua cabeça? A chave é determinar o pedaço do quebra-cabeça está faltando.
eles podem aprender e se adaptar ao trabalho?
Cada pessoa tem sua própria capacidade de aprender novas habilidades e adaptar-se a diferentes situações. Antes eles podem executar no nível superior que você espera, eles precisam ter a capacidade de aprender ea vontade de fazê-lo da maneira que quiser. Se eles não podem, nenhuma quantidade de atenção ou de formação vai ajudar.
Será que eles entendem o que você está esperando que eles façam?
descrições escritas que têm uma lista clara das responsabilidades percorrer um longo caminho para definir as expectativas. Entendendo as funções do trabalho permite que você recompensar o membro da equipe para o desempenho excelência e responsabilizá-los quando eles não estão à altura. Se alguém não sabe o que "grande" performance é, poderia haver um conflito com as expectativas.
Eles são motivados a fazer o trabalho?
A motivação é algo que vem de dentro de cada pessoa que então influencia o esforço que colocou no trabalho. Enquanto você não pode diretamente demanda maior motivação, ter uma compreensão do que é importante para cada membro da equipe é fundamental. Você pode usar esse conhecimento para encontrar formas de aumentar a motivação para cada indivíduo.
Eles podem superar os obstáculos?
Os membros da equipe que olham para problemas como oportunidades, não obstáculos, são mais susceptíveis de ser mais elevados desempenhos. Uma pessoa que está aprendendo uma nova habilidade vai ter dias bons e ruins. Aqueles que pode superar tempos difíceis serão mais propensos a ter sucesso com algum reforço positivo da liderança prática.
Existem problemas ou distrações fora do trabalho?
Alguns funcionários usar seus problemas em suas luvas para o mundo inteiro ver. Outros manter as coisas muito próximo e partilhar pouco. Como líder prática, é um desafio para determinar se uma queda de desempenho está relacionada com algo fora do escritório. Se você suspeitar de problemas fora do trabalho são uma causa possível, ter muito cuidado na abordagem do problema. Fazendo o membro da equipe ciente de que seu desempenho não é o lugar onde é deve ser poderia ajudar muito.
Assim como um diagnóstico completo permite que o plano de tratamento correto, descobrir a causa raiz de problemas de desempenho vai ajudar a criar o plano para fazer a mudança. Pode haver vários fatores que são a causa. Às vezes, a única opção é fazer uma mudança, em vez de investir tempo, energia e dinheiro em algo que não vai durar.
Ken Smith
é Vice-Presidente de pico executantes, Inc no Wixom Michigan. Ken tem mais de 25 anos de experiência na indústria de cuidados de saúde, incluindo dirigir as operações de um grande grupo de consultórios dentários. experiência de Ken está no "negócio da odontologia" e tem ajudado muitos médicos e suas equipes de obter o máximo de suas carreiras e práticas. Você pode chegar Ken em 888-477-7325 ou pelo e-mail [email protected]