Sergio Zyman, o ex-diretor de marketing para a Coca-Cola Company, falou recentemente à reunião Dental Trade Alliance em Napa, Califórnia., Em "A ligação entre a inspiração e renovação." Seguem-se alguns de seus comentários que ele compartilhou com o público ... No Coca-Cola, a empresa tinha crescido através da distribuição e do progresso. Nós construímos fábricas em todo o mundo para obter Cokes para soldados na Segunda Guerra Mundial. Pepsi diria: "Nós somos a nova geração" e Coke, continuaram a crescer através da distribuição. O Desafio Pepsi veio e nossa empresa não fazer nada sobre isso. Começamos a perder quotas. Vimos a onda tsunami vindo e nós não fazer nada sobre isso. Fizemos New Coke. Não funcionou. Nós iria mudar a fórmula, mas não mudar o nosso posicionamento. Nós fizemos algumas coisas estúpidas. Um dia, eu tinha tido bastante e eu saí. Comecei a trabalhar na gestão de crises com as empresas. Eu trabalhei com Vicente Fox em sua campanha presidencial mexicana. Nós não querem correr a corrida na emoção. Queríamos ter uma estratégia no lugar para ganhar 50,1 por cento dos votos. Esse era o nosso objetivo. Grandes ideias em campanhas não contam até que alguém seja eleito. Fox era um candidato incrível, mas ele era um presidente horrível. Ele era um grande defensor, mas não um grande manager.I recebeu um telefonema de Coke me pedindo para voltar como sua cara de marketing. Eu não sabia o que isso significava, mas eu perguntei-lhe se eu poderia estar no comando de crescimento. Eu disse a ele que vamos matar vacas sagradas e colocar os novos processos no lugar. Nós não poderíamos fazer as coisas da mesma forma que qualquer mais. Fui para casa e escreveu uma apresentação sobre o que eu queria fazer. Eu disse que precisávamos para ser a melhor empresa de marketing no mundo. Esse era o meu objetivo. Nós levou a empresa a partir de 9 bilhões a 15 bilhões de casos por ano. Nós aumentamos o valor da empresa de US $ 50 bilhões em quatro years.Inspiration tem um destino e um objetivo. Não é apenas criado por causa da criação. É a origem de cada negócio e descobre uma necessidade não atendida ... e resolve-lo. Em 1993, começamos a desenvolver a garrafa de contorno para criar diferenciação a partir de garrafas de parede reta baratos genéricos. garrafas de contorno vendido por 89 centavos, enquanto as paredes retas vendidos para 49 cents.You não precisa de talento artístico para a inspiração e /ou inovação. Você precisa ser capaz de reconhecer as necessidades dos clientes e desenvolver soluções para cada parte de sua proposição de valor. Você precisa determinar quanto você é bom no que faz e descobrir se há alguém lá fora que faz isso melhor.O número um substituto para singularidade nos olhos do cliente é o preço. As pessoas vão pagar mais por value.All novas ideias percebidas e empresas começam sem noções preconcebidas. Todas as ações devem ser conduzidos por comércio e um destino específico. Inspiração dirigiu soluções significativas e estabeleceu novas empresas como a entrega de casa de pizza por Domino e desenvolvimento do iPod, da Apple. O mundo muda o tempo todo, quer queiramos ou não. Nós temos que estar prontos para that.Innovation não permite que as ideias evoluem ... é muito dependente de uma idéia ou de ignição. A história da inovação é "novas" idéias muitas vezes sendo imitado e modificado. Muitas empresas acreditam erroneamente que o novo pensamento se limita apenas a novos produtos. Aplica-se a novos sistemas e novas abordagens de mercado. Quando você se adaptar a sua empresa a forma como a sociedade está mudando, que é a inovação. Olhe para Tide. Moms não querem levar grandes recipientes de detergente. Agora, eles têm se concentrado vagens com o mesmo Tide que estão em uma caixa e fácil de carry.The melhores modelos e inovações têm geralmente uma combinação de atributos direito e esquerdo do cérebro. Concepção de novos produtos deve ser sempre conduzido pelo comércio. Quando você vender seus produtos, você tem uma compreensão de seus clientes? Você tem que conhecer seus clientes e como eles compram. Você sabia que 47 por cento de todas as vendas no Wal-Mart são compras por impulso? O seu número um concorrente é o preço do gás. Se os clientes não conduza a Wal-Mart, eles não vão impulso buy.Customers sempre perguntar o que está nele para eles. Criamos valor percebido para clientes com comba refeições no McDonald. Também foi bom para McDonald, porque eles poderiam fazer o lucro de 88 por cento em um refrigerante quando foi emparelhado com um hambúrguer e batatas fritas. Foi fácil para o cliente e rentável para nós e McDonald's.If seu negócio está crescendo, descobrir quais áreas estão crescendo mais e porquê eles estão crescendo. Renovar novas formas de aplicar essas conclusões para o sucesso em mais áreas do seu povo business.If estão afastando-se de sua empresa, descobrir por que eles estão saindo. Aprender com isso, então renovar todas as áreas da sua empresa para melhorar it.Knowing a razão para o seu sucesso é tão importante quanto saber a razão para seus fracassos. Compreender a essência do seu negócio ... deve dirigir cada decisão e ação. Não tenha medo. Não seja fraco. Não worry.Renovation está capitalizando sobre inspiração, combinada com o núcleo essencial de uma empresa, para evoluir e crescer organicamente continuamente. Renovação desafia proposição de valor e cadeia de valor premissas de uma empresa. Marketing é importante demais para ser deixada aos profissionais de marketing de uma empresa alone.Everything você usa todos os dias aborda uma necessidade que você tem como um customer.Inspiration é a resposta para a pergunta: "Como eu poderia fazer isso melhor ou crescer mais?" Lembre-se, o objetivo do marketing é o mesmo, não importa o que você está no negócio ... vender mais coisas, para mais pessoas, mais frequentemente, por mais dinheiro, de forma mais eficiente.
