A sua prática odontológica precisa de novos pacientes. Eles são essenciais para manter a sua prática próspera e sua crescente base de clientes. O único problema é que pode ser complicado para atrair novos pacientes, pois muitas pessoas já têm um dentista que eles gostam de ir, eo resto não vê regularmente um dentista.
Você pode realmente atrair novos pacientes para a sua prática de ambas as categorias. Aqui estão três maneiras inovadoras que você pode manter a sua prática crescente.
1. Oferecer incentivos para referências
Usando um sistema de referência é um ótimo método de marketing interno. As referências são tipicamente uma alta porcentagem de novos números de pacientes de dentistas. Na verdade, 70-80% dos novos encaminhamentos de pacientes para a maioria das práticas vêm de seus pacientes existentes.
Então por que não premiar os seus pacientes leais para dizer a seus amigos, familiares e colegas de trabalho sobre sua prática ? Estabelecer um sistema de bônus de referência, que incentiva os pacientes existentes quando as pessoas se referem visitar seu escritório. É uma simples motivação, mas eficaz.
Mas não começar uma competição entre seus pacientes, onde você só premiar um paciente que traz mais referências. Que pode trabalhar contra você, porque os pacientes não tentará quando eles pensam que só tinha obter um par de referências de qualquer maneira. Em vez disso, oferecer incentivos menores para cada referência bem-sucedida, como um produto gratuito dental, a limpeza dos dentes livre ou desconto em um serviço odontológico especial.
Se um paciente traz um certo número de referências , e você pode fazer algo um pouco maior e melhor, ser criativo e recompensá-los com algo emocionante, como um cartão de presente ou um iPad livre. Então assista o bom buzz sobre a sua prática se espalhou como fogo
As referências são não só uma forma de você para atrair novos pacientes!; eles são uma maneira de construir um melhor relacionamento com seus pacientes existentes. E um bom relacionamento com os pacientes é uma das suas formas mais eficientes de marketing.
2. Reforçar a sua presença online
No mundo de hoje, cada empresa precisa de um website. Muitos, se não todos, dos seus pacientes existentes e potenciais estão online. Eles obtêm suas notícias, se comunicar com amigos e familiares, loja, banco e fazer praticamente tudo o que você pode pensar na Internet. Ter um bom site e boas estratégias sociais e de conteúdo de marketing precisam ser as principais prioridades!
Seu site precisa ser um lugar onde os pacientes existentes podem encontrar informações convenientes e os potenciais pacientes serão informados e atraiu para a sua prática. Em seu site, certifique-se de ter:
Você pode ser surpreendido por esse último item, mas o blog é uma das melhores maneiras de atrair novos visitantes ao seu site. Quando você cria e pós interessante, conteúdo de qualidade em um blog, ele pode informar e entreter, bem como questões pacientes resposta '/potenciais dos pacientes. Usar vários tipos de conteúdo para fornecer seus pacientes com notícias da indústria odontológica e informações, e manter as coisas interessantes.
O próximo passo após a criação e publicação de conteúdo para o seu blog é a promoção. Criar contas de mídia social para a sua prática em sites como o Facebook, Twitter ou Google+, e usá-los para promover o seu site de negócios e blog. Quando a promoção de conteúdo é feito para a direita, ele ajuda a sua classificação prática mais elevada nos motores de busca. Este, por sua vez, irá gerar leads e obter mais exposição com o seu público-alvo, o que lhe permite obter mais novos pacientes e mais receita.
Lembre-se de não apenas postar links para o seu site através destas contas sociais, mas usá-los para interagir com seu público. Perguntar aos leitores a comentar sobre as suas postagens com seus pensamentos ou perguntas, e, em seguida, certifique-se de responder a essas observações.
Outra maneira de cultivar uma presença on-line impressionante é oferecendo somente on-line ofertas . As pessoas adoram promoções e constantemente procurá-los on-line, especialmente os seus pacientes adultos jovens e suas famílias. Oferecer um negócio especial para pessoas que encontram a sua prática on-line e entrar para um tratamento. Você também pode recompensar pacientes existentes que gostam de sua página no Facebook, segui-lo no Twitter, se inscrever em seus e-mails, etc. Ou hospedar um concurso on-line através da mídia social, com promoções e ofertas especiais para gerar buzz.
3. Get (e Utilizações) Paciente Avaliações
Você quer comentários-como muitos como você pode obter. Você pode pensar que comentários não são um grande negócio desde que seus pacientes existentes sei que você é um grande dentista, e você espera que eles para dizer às pessoas o quão maravilhoso sua prática é. Claro, marketing boca-a-boca é bom e muitos pacientes fazê-lo por conta própria, mas quando você quer atrair novos pacientes on-line que cada prática odontológica deve-você precisa comentários. comentários on-line desempenham um papel enorme em saber se você obter novos negócios.
Quando os pacientes potenciais encontrar o seu site ou ouvir sobre a sua prática e quiser saber mais, eles procurar opiniões on-line. Eles querem saber que tipo de experiências seus pacientes tiveram. As pessoas confiam em que os clientes dizem mais do que um negócio. Os mais positivas comentários seus pacientes lhe dar, o melhor suas chances de atrair novos pacientes.
Não tenha medo de perguntar a seus pacientes satisfeitos por seus comentários. Tornar mais fácil para os pacientes a deixar uma crítica, fazendo um iPad ou computador disponível com um website comentários preferido antes mesmo de sair do escritório. Mesmo pacientes que não são computador-savvy vai entregar escrevem comentários (que mais tarde você pode entrar em linha) se você tiver formas e uma caixa convenientemente localizado. Então assista esses comentários e on-line pacientes de multiplicar!
Claro, você provavelmente vai receber alguns comentários negativos, porque você simplesmente não pode agradar a todos. Você pode, no entanto, transformar críticas negativas ao redor para ser benéfico para a sua prática. Ao responder e lidar com comentários negativos de forma ética e eficaz, você ganha o respeito de clientes potenciais e apreciação daqueles colaboradores. Pessoas que deixam comentários, especialmente os negativos, só quero saber que foram ouvidos e que suas questões de opinião, de modo que eles saibam sua prática se preocupa por responder.
Corretamente responder a e usando seus pacientes comentários para a sua vantagem é uma maneira infalível para que você obtenha mais pacientes que estão à procura de um consultório dentário online.
a sua prática odontológica precisa de novos pacientes , e quando você seguir estas três ideias inovadoras de oferecer incentivos para as referências, reforçando a sua presença on-line e usando comentários do paciente para a sua vantagem, você está garantido para atrair um fluxo contínuo de novos pacientes para os próximos anos.
Sobre o autor
< p> Allen Crow é o gerente de marketing para Easy dental, um software de gestão prática odontológica acessível e simples.