Fora de todos os obstáculos, este pode ser apenas o mais "na nossa cara" em um dia-a-dia. Quando não há prestação de contas, as coisas cair através das rachaduras. Estes podem ser pequenas coisas como ficar sem rolos de algodão ou eles podem ser grandes coisas, como um paciente mostrando-se pela sua nomeação a entrega da coroa e do lugar algum coroa para ser encontrado.
Nós temos tudo estado lá, certo ? É embaraçoso, frustrante e pode nos faz ficar mal aos olhos dos nossos pacientes.
Ser responsável é saber quem está no comando de um determinado trabalho ou tarefa e, em seguida, que a pessoa que o carrega até a sua conclusão. Quando você concorda em ser responsável, o fanfarrão para com você. Agora, você não tem que completar todas as partes da tarefa pessoalmente, mas você é responsável por ter certeza que ele é completo e preciso. Para criar mais responsabilidade na sua prática, aqui algumas coisas para implementar:
1-Criar uma lista de ações durante cada reunião da equipe. Atribuir a cada tarefa a um membro da equipe e concordar com uma data em que será feito. Este é o quê, quem, quando. Eu recomendo usar um pedaço de 3M Post-It flip chart e colocá-lo na parede de seu espaço para reuniões. Dessa forma, você pode verificar as coisas fora quando estiver feito e voltar para itens que não tenham sido concluídas para descobrir o porquê.
2-Utilize trackers !! Acompanhar seu progresso é imperativo. Na verdade, muitos consultores vimos que rastrear sozinho aumenta a produtividade em 10% ou mais, sem implementar quaisquer outras alterações. Depois de implementar algo novo, quer se trate de uma nova estratégia de marketing ou programa perio, usando um rastreador irá permitir que você veja o que está funcionando e onde você precisar fazer ajustes. Se a sua equipe a higiene está apresentando o tratamento perio mas não está aparecendo no rastreador como concluída, então você sabe que você precisa para olhar como você é da equipe de administração está apresentando arranjos financeiros ou se a programação está permitindo que os pacientes a serem atendidos rapidamente.
3 Atribuir tarefas em curso. Ser muito claro sobre as expectativas é um segredo para o sucesso como um líder. Criar prestação de contas clara, consistente, atribuindo uma pessoa para ser responsável pela OSHA, um outro responsável do orçamento oferta e inventário e outra que é responsável da confirmação do paciente, por exemplo. Tente escolher pessoas que são bons em que a habilidade. A pessoa encarregada do armário de abastecimento deve ser um 'organizador' no coração.
Em algumas semanas, eu vou compartilhar um pouco sobre o treinamento. Eu aposto que você sabe o que eu vou dizer ... :)