'Nem todos os que vagueiam são perdidos!'
Talvez isso deve ler-se: Nem todos aqueles que querem saber são perdidos
Quantas vezes um paciente apresentou, não apenas um! preocupação dental, mas outras preocupações semelhantes; por que mais raios x, o quão rápido é que a anestesia se desgastar, são os materiais de enchimento seguro, ou eu realmente preciso de um tratamento com flúor? O que é ainda mais difícil são as perguntas que muitas vezes vêm-se após o primeiro são os destinatários! É o suficiente para fazer você se perguntar, por que todos os seus pacientes não pode ser mais como Sr. e Sra ABC; complacente, cooperativa, relaxado e tão fácil de trabalhar?
Então eu lhe pergunto, você está perdido ou querendo realmente entender as pessoas que você começa a trabalhar? Meu palpite é que você está olhando para ter empatia; ea razão pela qual este artigo se reuniram
Somos criaturas altamente intuitivas levantadas para duvidar!; mesmo na cadeira odontológica. Na verdade, estar no dentista não só inspira a intuição, ele aciona os instintos e se você é bem versado com a navegação através dos campos de minas, a experiência é muitas vezes, desgastante para todos os envolvidos.
A intuição é normal. Expressando que, por outro lado, não é de modo comum; por isso, quando um paciente se sente compelido a verbalizar um pensamento e preocupação, a melhor abordagem é uma resposta empática, em vez de uma reação em conserva. (E por "reação fixo 'Quero dizer tranquilizando-os com um padrão voltar para acusações). Seus pacientes odontológicos estão em sua prática por uma razão; VOCÊ, e é você que está a fazer a diferença em sua vida, não apenas a sua experiência dental
Você vê, intuitivamente que nos encontramos.; instintivamente nós questionamos. Quando nos separar nossas mentes de todas as interpretações, estamos na posição de servir e como profissionais de medicina dentária, como eu disse, nós temos uma oportunidade de honrar nossos pacientes onde eles historicamente sentiu dis-habilitada e vitimizados.
1) Quando um perguntas paciente um procedimento ou prática, ou seja, raios X ou flúor, mantenha esse pensamento, a sua dúvida é sobre eles, não você ... sabendo que isso é metade da batalha e dá-lhe uma base sólida sobre a qual a responder. Quando você reage (e confia em mim, eles podem sentir a sua agitação, não importa como a calma do exterior, porque somos criaturas intuitivos), você vai experimentar mais dos mesmos desafios até que você alterar o seu processo de pensamento.
2 ) Faça as suas respostas mais personalizado. Nós vivemos em uma sociedade onde as chamadas casas são obsoletos, distrações são a norma, e qualquer coisa personalizado significa colocar seu nome em uma caneca de café, t-shirt ou licença placa ... em outras palavras, nós somos invisíveis. Para compensar isso, as pessoas estão afirmando-se mais freqüentemente, especialmente quando a sua segurança está "ameaçada", que mostra-se como ansiedade, depressão, "milhões de perguntas" e assim por diante. Aproveite o tempo para compreender a pessoa na frente de você! Qual é a sua história e falar sobre isso! Deixe-os saber que eles estão no controle e que você quer para acomodar, dentro da razão.
3) Dê-lhes soluções não validações. No outro dia eu estava ouvindo um dentista holístico falar sobre a objecção de um paciente para 'mais raios x'. Seu retorno foi: 'Bem, tenha em mente a nossa tecnologia digital diminuiu significativamente a quantidade de exposição à radiação e para lhe dar uma comparação, considere isto: você obtenha o máximo de radiação em um vôo cross country como você faz em uma boca cheia série.' Onde está o conforto em esta observação? Não há qualquer. O paciente simplesmente ouve há ainda mais lá fora para se preocupar? Na verdade, eu costumava trabalhar com um médico que disse repetidas vezes a seus pacientes que andar fora era se expor a mais radiação do que eles estavam ficando com "isto" PAX. Dê suas soluções de pacientes. Qual é a sua preocupação? Radiação! Ensiná-los a restaurar seu corpo não importa como mínimo a exposição. Se eles estão preocupados, honrá-los e restaurar a sua fé em seu médico. Oh, a propósito, sugerem spirulina e /ou chlorella em qualquer tablet ou em pó. Estes superalimentos são conhecidos por reduzir a carga de radiação no corpo.
4) Reconhecer tudo o que ele ou ela traz, um tópico de cada vez. Tranquilizá-los de que a tecnologia é válida, assim como as suas preocupações. Saber isso, seus pacientes sabem seu corpo e eles têm o direito de querer ser o mais saudável possível e que a única maneira de fazer isso é perguntar. Você, como um profissional, tem o direito de escolher sua tecnologia, porque você quer fornecer o melhor cuidado possível e ter o direito de educar. Estes dois desejos podem coexistir. O desafio é não deixar que o ego interferir no relacionamento. Nossos corpos são sábios; nossas experiências nos treinar para ouvir ... a chave é ouvir agora um ao outro e saber, sem sombra de dúvida, que nenhum deles é o inimigo. Permitir intuição para mostrar o caminho. Somos uma equipa com o mesmo objetivo, óptima saúde sistêmica oral.