Manter uma comunicação aberta em seu negócio dental pode ir um longo caminho para garantir que tudo flui harmoniosamente e que todos os membros da equipe sabem como lidar com pacientes. Ter uma equipe totalmente informado torna a sua prática parece mais profissional e mais educado. Tendo pacientes plenamente informados irá fazê-los sentir que você está sempre honesto e aberto com eles, uma característica muito apreciada em um dentista.
Obter todos os membros de sua equipe odontológica juntos para descobrir o que eles sabem sobre os vários procedimentos odontológicos que você oferece. Em seguida, ter tempo para explicar os conceitos básicos de diferentes procedimentos para eles. Dessa forma, quando os pacientes fazer perguntas de seu pessoal de apoio, eles serão capazes de explicar mais claramente as práticas e procedimentos.
Se você trabalhar com outros dentistas que se especializam em um determinado tratamento fora do seu campo é importante aprender sobre os seus serviços também. Desta forma, você pode explicar qualquer procedimento odontológico que você pode querer se referir a seus pacientes a um especialista para. Eles vão ser muito mais confortável recebendo uma idéia básica do procedimento do dentista que sabem, antes de visitar com o especialista de que eles não sabem.
Além disso aprender um pouco mais sobre o que membros de sua equipe fazer. Saber o que seus higienistas estão trabalhando dentro e por fora, descobrir como o sistema de computador funciona. Isto parece um pouco trivial, mas o conhecimento é poder, de muitas formas e, além disso, você nunca sabe quando você está indo para usá-lo.
Além de ter apenas uma comunicação aberta com o seu pessoal dental e colegas de trabalho é vital que você tem uma comunicação aberta com os seus pacientes. Quando você está trabalhando em um paciente ou configurá-los para um serviço futuro, explicar-lhes o que está fazendo e por que você precisa fazê-lo. Não deixar os pacientes no escuro, eles gostam de ser informado e muitos estão indo para ir para casa e Google o serviço que você está fornecendo qualquer maneira. Quando você manter seus pacientes no escuro sobre os serviços que muitas vezes sentem que eles são desnecessários ou pior que você está minando a sua inteligência. Basta evitar tudo isso junto, mantendo as linhas de comunicação entre você e seu aberta paciente e honesto. Todo mundo ama um dentista honesto. Você vai se surpreender como bom suas taxas de retenção pode ser com um pouco de honestidade e transparência em sua prática dental.
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