O principal papel de um administrador em uma prática de grupo dentista múltiplo é o da comunicação. Cada dentista quer saber o que está acontecendo e ninguém gosta de sentir que estão fora do circuito. Em um ocupado, prática dentista múltipla, este não é um pequeno truque!
Uma das minhas chaves para a comunicação está a ter reuniões regulares com uma agenda
. Assim como um dentista não iria entrar em uma sala de tratamento sem a configuração da bandeja adequada, eu nunca iria entrar em uma reunião sem uma agenda. Isto pode parecer fácil - você não apenas escrever algumas coisas que você quer falar? Eu descobri que a execução de reuniões eficazes que realizam tarefas e manter todos na mesma página é uma das mais importantes (se não a mais importante) as tarefas que eu tenho como o administrador. Os dentistas apreciam movendo-se rapidamente através de uma reunião que atenda às suas necessidades tanto para descobrir quaisquer problemas atuais acontecendo na prática e compartilhar suas opiniões sobre assuntos que preocupam quando é hora de tomar decisões.
< p> I criar uma agenda para uma reunião dentista semanal e uma reunião semanal líder da equipe. Eu corro a reunião líder da equipe com um representante do assistente da equipe, equipe secretário e equipe de higiene no atendimento (isso mesmo, não há dentistas participar este). Com duração de uma hora, os líderes de equipe cada tomar um rumo dando um relatório sobre sua equipe - quaisquer novas questões que surgiram ou problemas que estão enfrentando, ao lado revêem suas tarefas para me informar o que foi realizado e que clarificam o novo atribuído tarefas para essa semana. I incluem uma seção de atualização geral para eles e uma seção de discussão para itens eu acredito que afetam toda a equipe. Meus três líderes de equipe e tenho vindo a trabalhar em conjunto como este há anos - eles sabem tarefas devem ser realizadas (e fora da agenda) em 1-2 semanas e eles fazem um excelente trabalho levando a minha agenda para as reuniões da equipe para manter seus grupos atualizados e na mesma página também.
os meus dentistas receber uma cópia da agenda do líder da equipe para que eles possam fazer qualquer pergunta ou acompanhar quaisquer áreas de interesse. O encontro é diferente - embora nós ainda rever o que foi feito a partir tarefas passadas (por exemplo, qual dentista estava chamando referências no nosso novo especialista de aluguer), também falamos sobre o que cada um de nós feito na última semana a crescer a prática e aprender coisas novas. O resto da reunião centra-se em meus itens de discussão que é onde eles conseguem expressar opiniões e tomar decisões. I muitas vezes, fornecer material de apoio para que possam ver os números e tomar melhores decisões.
Estas reuniões regulares ajudam o nosso grupo para permanecer na pista com a nossa visão e missão bem. A maioria das tarefas vêm de nosso Calendário de Planejamento Estratégico que criamos no início do ano. Então, vamos dar um passo para trás a cada janeiro para dar uma olhada em toda a prática - o desempenho de cada dentista, das equipes de desempenho, fornecedores, pacientes, finanças e até mesmo o escopo mais amplo da comunidade /economia e os desafios enfrentados pela nossa prática. Nós vimos acima com tarefas que nos movem mais perto de nossa visão - e eu polvilhe estes em toda calendário do ano inteiro para mostrar-se através de nossa equipe líder e dentista agendas
Há muitos benefícios. a uma prática por ter reuniões regulares com base nesta abordagem:
Se o seu pessoal muitas vezes se pergunta o que está acontecendo ou você se sentir como sua equipe é dirigida em 5 direções diferentes, talvez seja hora de olhar para a sua estrutura de comunicação ? Com uma agenda forte e reuniões regulares, o seu grupo pode estar trabalhando bem em conjunto para cumprir suas metas.