Como todos os gerentes de consultório dentário e proprietários de pequenas empresas sabe, agora o seu fim de mês, fim de trimestre e no final do ano. Para mim, é hora de medir os resultados do ano - tempo para ver como todos os projetos, novas idéias, e reuniões acabou. Ela sempre se sente como se o tempo cartão de relatório quando eu executar o meu final de números de ano - e como qualquer bom estudante, Eu quero tudo de um.
É por isso que eu estava particularmente feliz por ver o meu novo número de paciente para 2012: 1.111 novos pacientes. A última vez que a nossa prática adquirida ao longo de 1000 novos pacientes - foi 5 anos. Cinco anos! Ao longo dos últimos cinco anos, a minha abordagem de marketing mudou quase completamente. É realmente incrível. Desde que eu acompanhar o nosso desempenho, eu sei exatamente o que programas de marketing trabalhar - e eu vi as tendências. Aqui está o que eu tenho observado:
Páginas Amarelas publicidade não funciona mais. Este é um gráfico baseado em minhas dólares reais gerados através p amarelo
idades publicidade. Honestamente, eu sinto falta dos dias em que passou algumas semanas no outono, para configurar o meu punhado de anúncios de páginas amarelas para o próximo ano - e eu foi feito com toda a publicidade para a prática para todo o ano. Ah, os bons velhos tempos. Eles se foram.
A publicidade online está crescendo. Mais uma vez, este gráfico é baseado em meus resultados reais ao longo dos últimos 5 anos. O verdadeiro desafio 4-5 anos atrás estava assistindo meu novo número de pacientes queda e não saber o que fazer. Como administrador, o meu trabalho é a criação do plano de marketing para trazer novos pacientes. Eu estava procurando em todos os lugares - tentámos mala direta (fracasso total para nós), nós tentamos feiras de saúde (uma tonelada de trabalho para apenas 3: Resultado 1) e começámos online. Enquanto observamos esses números aumentam, continuamos a investir nossos dólares de marketing online. Para nós, isso inclui uma mistura de atualizar nosso site, executando um programa pay-per-click, e blogging semanal e compartilhar no Facebook, LinkedIn, Google +, Google Places. Nós também gravar vídeos e compartilhar no YouTube e eu enviar artigos para o jornal on-line local. Este é um grito distante dos defini-lo e esquecê-lo 'dias de páginas de publicidade amarelo.
Então, o que você pode fazer? Dentistas (e todas as pequenas empresas) parecem ter duas opções: Faça você mesmo ou contratar-lo para fora. No que diz respeito marketing on-line, eu acredito que uma mistura dos dois é melhor.
Do It Yourself
Vamos começar com fazê-lo sozinho. Neste caso, a si mesmo não significa que você, o dentista - que significa sua equipe. Fale com o seu gerente de escritório - ela já está passando o dia no computador e é a sua escolha mais lógica para manter-se com um blog, praticar página do Facebook, etc. Mesmo se você escrever os artigos, deixá-la fazer as mensagens e configurar as ligações . Ela pode começar o treinamento básico do seu site pessoa, para que ela entende o básico. Desde que ela vai fazer a mesma coisa a cada semana durante todo o ano, eventualmente, isso vai se tornar parte de sua rotina. Aqui está uma pequena lista de itens que fazer se você quiser manter marketing on-line em casa:
Contrate-o para fora
você está procurando para vários serviços, incluindo:
Então, como você está olhando para o seu novo número de pacientes desde o ano passado e estabelecer metas para 2013, espero a ver alguns resultados reais de uma prática real dental é útil. Você pode olhar através dessas idéias listadas acima e decidir qual deles você quer enfrentar a si mesmo e que você quer terceirizar. Como sempre, acompanhar os seus resultados para que você saiba o que está funcionando para você. Está aqui a um novo ano cheio de novos pacientes!