Fazer uma mudança para melhor, dentro de sua prática odontológica, nem sempre requer uma tonelada de tempo, dinheiro, ou mesmo esforço. Às vezes, as melhores mudanças envolve apenas um pouco de criatividade.
Às vezes as idéias menores, mais simples ou ações podem resultar em enormes avanços. Isso não poderia ser mais verdadeiro em um consultório dentário. Você também pode conhecê-lo como 'The Ripple Effect ".
Eu fiz duas coisas diferentes no mês de julho que eu quero falar, que você pode fazer imediatamente (mais rápido do que eu uma vez que a maior parte do trabalho é feito e tudo o que resta é a implementação? o fator 1 que mantém as pessoas broke broke) e eu recomendo de todo o coração que você realmente fazê-las.
Muito do que fazemos tem um efeito de longa duração, ondulação. O resultado final, se medido a partir inicial "impacto", pode ser surpreendente.
Vamos dar encaminhamentos de pacientes - Nós todos queremos mais deles certo? Eles são o melhor tipo de pacientes que podemos obter. Você envia uma newsletter paciente, certo? Boa. Esse é o passo 1.
Eu queria aproveitar esta um passo adiante porque as pessoas esquecem e? Em todas as oportunidades que você tem, você deve lembrar-lhes para se referir!
Recentemente, porém, tenho notado que o meu clientes não foram aproveitando o suficiente de ter um público cativo em suas práticas. Quero dizer, aqui eles têm um paciente sentado em sua cadeira para toda uma ou duas horas ou mais, certo? Que pensamentos, diferente de "estou com dor", "minha bunda e ferido de volta", e "eu não posso esperar para sair daqui", podemos entrar em suas cabeças?
Este é o horário nobre para deixar o seu interno, ponto-de-venda de marketing fazer a sua coisa! (Ponto de venda é um termo de varejo que deveria estar trabalhando o seu caminho no mundo da odontologia.)
Os varejistas são bons em fazer o que? Obtendo a nossa atenção quando estamos a atravessar, por ou em uma loja, certo? Wal-Mart é o mestre de displays de ponto-de-venda. Sempre a pé na porta (venha agora, admita, você esteve lá também) e obteve bombardeados com grandes promoções em material que está em ambos os lados de você, imediatamente depois de pegar esse carro? Isso é o merchandising no ponto-de-venda, como eu o entendo
[NOTA:. Alguma vez você já executar a matemática em obter um lucro extra de R $ 50 a cada dia com a venda de alguns itens diversos? Se você está aberto 4 dias por semana, que é um extra de US $ 200 por semana ou US $ 800 por mês. Você pode dizer "Mercedes Lease" para fazer ZERO procedimentos extras e ZERO tempo de cadeira extra? Que acrescenta-se rápido!]
Agora, de volta para o paciente sentado em seu bumbum em sua cadeira. Aqui está o que eu tenho notado: Na prática de um dos meus clientes, existem essas pequenas mesas de madeira em cada operatório. Eles têm revistas sobre eles. (Sim, mês e ano corrente, e seu deve ser também, se você tê-los por aí.) Aqui está o meu pensamento - Em vez de deixar as pessoas olham para uma revista, eles devem olhar para o meu clientes marketing mensagem.
Então, eu tinha o meu assistente criar um pouco fria enquadrado sinal,-paper antiqued que diz em negrito no topo:
" A sua amigos, família e colegas são sempre bem-vindo aqui em nosso escritório "
em seguida, em que, em letras ligeiramente menor, ele diz:
". O melhor elogio que você pode nos dar, como seu provedor de saúde bucal , é para se referir a seus amigos, familiares e colegas. valorizamos cada pessoa que enfeita as nossas portas e sempre tem espaço para mais como você. Isso significa o mundo para nós quando você ter tempo para falar-nos para as pessoas próximas a você e como você foi tratado aqui em nosso escritório. Obrigado com antecedência! "
incluindo o tempo do meu assistente, quadros e papel, eu coloquei cerca de US $ 50 neste negócio. Nós colocamos um em cada operatório, um na "área de recepção" e um no 匓 ATHROOM! Por que não ser vender na lata, também? Há um famoso ditado, "ABC = Sempre esteja fechando".
Adivinha o quê? Dentro de uma semana de ter estes sinais de todo a prática do meu cliente, ele tinha 2 referências extra, mais e abovewhat poderíamos ter outra forma teve, já que os pacientes que se refere CITADOS o sinal dizendo: "Eu não sabia que você estava procurando mais pacientes ! "
ARGH. Ugh. Hmmm. O que seus pacientes acha?
Então, qual é a outra idéia mágica que pode aumentar referências? Você realmente quer saber? Você está 燼 ctually indo para implementá-lo? Ok, aqui está a ideia:
enviar um boletim informativo somente paciente. E, incluir alguns cartões de referência (conhecidos como cartões de visita que seus pacientes atuais pode distribuir aos seus amigos, familiares e colegas). Além disso, certifique-se que há um incentivo. Isto é muito importante. Dê a seus pacientes uma razão para conversar com as pessoas sobre você e distribuir seus cartões, como um dólar-valor especificado em direção a um procedimento odontológico para cada remessa que enviar o seu caminho. Mesmo melhor, dar o referido paciente um incentivo bem. Tem uma nova oferta paciente impressa diretamente no seu cartão de referência. Isso funciona!
Faça-o. Fazer tudo isso!