When Estados bálticos como a Letónia faziam parte da União Soviética, o tratamento odontológico de todos os tipos era claramente inferior ao oferecido no Ocidente. Por exemplo, a falta de anestésicos potentes fez uma viagem ao dentista um pesadelo de dor e estresse. histórias de horror eram comuns e ninguém em sã consciência queria ter uma cavidade preenchida ou, pior ainda, suportar uma extração.
Hoje em dia tudo mudou como 2 décadas de desenvolvimento trouxeram estes países até e, por vezes, acima do nível de suas contrapartes ocidentais. Na verdade, todos os anos milhares de pacientes de velhos países industrializados da UE estão tirando vantagem de atendimento odontológico Primeiro Mundo a preços do Terceiro Mundo. Em nenhum lugar isso é mais aparente do que na capital da Letónia, Riga, onde dezenas de clínicas de competir para os pacientes que chegam da Noruega, Suécia, Irlanda, e tão distantes como os EUA.
Há uma boa razão para toda a viagem. Mesmo quando os custos de um bilhete de avião e hotel são calculados, o tratamento em Riga será significativamente mais barato do que em casa. A diferença é ainda maior quando o paciente requer múltiplos procedimentos ou tratamentos para vários dentes. Além descontos íngremes que oferecem notáveis pechinchas de tratamento odontológico, os longos tempos de espera para o tratamento nos seus países de origem continua a ser um outro fator importante estimular o interesse do paciente.
Do ponto de vista dos clínicas, este afluxo de pacientes estrangeiros não poderia vir em melhor hora como uma profunda recessão fez com que os pacientes locais bastante relutantes em gastar dinheiro em procedimentos odontológicos. Em resposta, o nível de atenção e serviço é claramente em ascensão. Clínicas como serviços odontológicos no mar Báltico em Riga estão oferecendo novos pacientes uma matriz fortemente descontados os procedimentos padrão como limpeza e clareamento, oferecendo pacientes que visitam serviços de concierge extras como assistência trânsito aeroporto e reservas de hotel.
Dr. Olga Galkina, um dos dentistas mais movimentados do Báltico dentários, descreve a nova atitude desta forma: "Queremos que o paciente se sentir completamente à vontade com nossa clínica, como se estivessem visitando seu dentista local - mas nós sabemos que devemos fazer mais porque o paciente está viajando até agora. " Dr. Galkina, uma loira escultural que poderia facilmente passar por um modelo de moda, é sério sobre como fazer seus pacientes se sentir em casa; No seu tempo livre ela estuda norueguês, para logo acrescentar a ela francês, italiano, russo e Inglês. Além de fluência no idioma, Dr Galkina abre sua clínica no domingo para acomodar o visitante fim de semana, uma vantagem importante, pois muitos pacientes estrangeiros não podem dar ao luxo de perder muitos dias de trabalho.
Com o aumento da concorrência vem a necessidade de uma maior visibilidade e formas de comunicar as diferenças entre várias clínicas. Muitas clínicas dentárias uso em voo publicidade, no entanto, a maioria concorda a melhor publicidade será sempre palavra de referência boca. É uma mensagem poderosa quando se ouve falar de um amigo ou associado de negócios receber tratamento excelente por um preço baixo. Este tipo de crescimento "orgânico" deve ser conquistada e é o que a maioria dos dentistas Riga insistir é a razão para o crescimento rápido do número de pacientes leais que voltam ano após ano.
Embora o preço é um fator chave na condução da demanda, é claro que existem limites. Recentemente dentistas na Suécia baixou os preços para competir com seus vizinhos bálticos. E, os custos de equipamentos e materiais continuam ascensão, estreitando ainda mais a vantagem de preço. Mesmo assim, as taxas de trabalho para serviços profissionais são muito mais baratos em países como a Letónia e trabalho é o principal factor de custos em todos os procedimentos odontológicos.
O futuro parece brilhante para o turismo odontológico no Báltico. Países como a Letónia aderiram à longa lista de países em desenvolvimento como Índia, Tailândia e México, que encontraram uma nova maneira de lucrar com a globalização dos serviços médicos e odontológicos.
