Práticas dentais deve perceber que a melhor fonte de novos negócios é, na verdade, seu banco de dados dos pacientes não só atuais, mas também no passado. Encontrar um novo paciente não é apenas demorado, mas também extremamente caro especialmente porque as chances são de que você precisa para atraí-los, oferecendo descontos ou correr anúncios caros. Se você pode obter mais pacientes a optar por tratamento sem que você tenha que chamar o frio, enviar leads e-mail ou compra direta, você não iria ser extremamente ansioso para começar com esta campanha? As chances são de que você mais definitivamente.
Basta tomar o tempo para chegar ao seu passado e pacientes atuais ajudará a sua prática crescer imensamente. Não somente você está fortalecendo seu relacionamento com eles e abrindo o caminho para a fidelidade do paciente, mas você também pode aumentar referências para clientes qualificados e construir uma lista de clientes potenciais.
Mas tudo isso é melhor falar do que fazer. As chances são de que você já está reclamando mentalmente com a forma como se manter em contato com os pacientes últimos leva muito tempo e custa dinheiro. Mas quando você leva em conta o retorno sobre o investimento, então você iria pensar o contrário. A parte importante de manter contato com pacientes anteriores é encontrar uma maneira que é tempo eficiente, bem como barato e ainda eficaz.
De acordo com estudos, você deve manter em contato com seus pacientes, pelo menos, catorze vezes por a cada ano para que eles continuem a lembrar de você. Você pode tocar na base, quer através de e-mail, telefone, correio ou em pessoa reunião. Snail mail pode incluir o envio de um cartão postal, férias e qualquer outra coisa entre para essa matéria. Todos estes métodos são úteis na comunicação com seus pacientes.
Mas entre os métodos mencionados, qual é o mais eficaz e bem sucedido? De acordo com estudos, não existe nenhum método específico para se comunicar com os pacientes. Por outro lado, o "método" de maior sucesso faz uso de um par de formatos de comunicação.
É fácil enviar 14 e-mails por ano, ou fazer 14 telefonemas ou enviar 14 cartões postais. Mas uma campanha construtiva faz uso de uma combinação desses formatos. Provavelmente, você pode enviar quatro cartões postais para cada ano e, em seguida, enviar e-mails seis e depois jogar em duas cartas de correio caracol. Tampe o ano com um telefonema. Certifique-se de que que você se comunicar com seus clientes aproximadamente uma vez a cada três semanas durante todo o ano.