É possível implantar aceitação caso ser aumentado dramaticamente? Baseado em extensa pesquisa, a resposta é "sim". Após análise dos dados, agora temos uma excelente base de conhecimentos sobre a forma de aumentar o número de implantes realizados por qualquer tipo de prática. Quando todos os fatores foram considerados, apresentação do caso e as finanças paciente são preocupações centrais em torno do qual todos os outros fatores giram.
A ARTE FINA DE IMPLANTE APRESENTAÇÃO DO CASO
É fácil para o caso de implante apresentação para tornar-se complexa e clínica, o que torna difícil para os pacientes a compreender facilmente o benefício desta opção de tratamento ideal. Mesmo altamente dentistas experientes exagerar a complexidade dos implantes dentários para os pacientes porque eles percebem isso como um campo clínico complicado em odontologia. Considerando o tempo e esforço que a maioria dos médicos gasto dominar implantodontia, é natural a acreditar que é mais envolvido do que muitos outros aspectos básicos da profissão.
Essa complexidade é frequentemente expressa aos pacientes, quando os dentistas muitas vezes entrar em grandes detalhes sobre os aspectos técnicos e clínicos de implantes dentários quando apresenta um caso. Começamos a acreditar que a nossa própria base de conhecimento é de alguma forma imediatamente disponível para os pacientes, permitindo-lhes absorver todos os detalhes dos implantes dentários. Infelizmente, as pessoas esmagadora com detalhes excessivos faz com que eles desligar mentalmente, especialmente se eles têm conhecimento prévio pouca ou nenhuma sobre o assunto que está sendo discutido.
benefícios paciente deve ser o foco das apresentações de implantes. E mantê-los simples. Nossos clientes são ensinados que os três principais benefícios de qualquer serviço deve ser identificado e repetido pelo menos três vezes em qualquer apresentação do caso. Especialistas e psicólogos organizacionais no campo da educação de adultos nos dizem que os adultos aprendem em 3 de. Eles precisam ouvir o ponto três vezes antes de compreender completamente o que é dito. Isto é particularmente verdadeiro se a informação é nova.
Os pacientes não estão familiarizados com implantes provavelmente irá reter cerca de 20 por cento da sua apresentação a primeira vez que ouvi-lo, 50 por cento a segunda vez que ouvi-lo, e 80 por cento pela terceira vez. Nem sempre podemos trazer os pacientes de volta três vezes. Portanto, é crucial para repetir grandes benefícios ao paciente pelo menos três vezes durante a apresentação do caso para construir um senso de valor para os pacientes que é facilmente lembrado.
retenção de informações não é tão crítico para a educação do paciente durante uma apresentação de um caso de implante como é motivar o paciente. Fatos por si só não vai fazer isso. Um paciente educado pode não necessariamente aceitar um caso, enquanto um paciente motivado quase certamente o fará. Nossos resultados mostram que muitos médicos esperar por pacientes para perguntar sobre implantes. Este é um erro porque não é sensato supor pacientes irá ler um folheto implante sentado em sua área de recepção.
Isso significa que você está vendendo? Não se enganem sobre isso - você é. É muito fácil cair na mentalidade de, "Não me tornei um dentista para ser uma pessoa de vendas." A verdade é que você é e assim é o seu pessoal. Portanto, você deve treinar toda a equipe para promover o tratamento óptimo a todos os pacientes
Opções de Financiamento & amp.; CASE ACEITAÇÃO
Se a apresentação de caso é uma corrida e tudo o que temos discutido até agora representa uma série de obstáculos na pista, em seguida, as finanças do paciente aparecer como um último obstáculo a superar, muito maior do que todos os anteriores. Você pode superar este último obstáculo, fornecendo pacientes com uma opção de financiamento que se encaixa o seu orçamento.
Mesmo que os pacientes são devidamente instruídos e muito receptivo à idéia de implantes, finanças pode ser um disjuntor do negócio. Infelizmente, vivemos em um mundo onde a maioria dos consumidores só têm cerca de US $ 300 disponível em cartões de crédito ao consumidor. A maioria das pessoas não pode escrever um cheque de US $ 500 fora de seu fluxo de caixa mensal. Isto pode explicar por que é difícil para um paciente para dizer sim a implantes. aceitação caso é fortemente influenciada pela capacidade dos pacientes para aceitar e pagar o tratamento. É importante reconhecer que a prática é um prestador de serviços de cuidados dentários e não uma instituição financeira. Como tal, ele precisa de se concentrar recursos e experiência no atendimento ao paciente em vez de financiamento paciente.
Além de uma formação adequada do paciente, oferecendo aos pacientes opções financeiras atraentes e programas flexíveis de pagamento é uma forma eficaz de melhorar a aceitação caso. Isto é facilmente conseguido através de uma empresa terceira fora o financiamento dos partidos paciente, como CareCredit. Oferecendo uma opção de pagamento de terceiros que o paciente sente é rápido e elimina qualquer objeção ao preço do tratamento com implantes fácil.
aceitação Caso aumenta quando opções financeiras flexíveis incluem quaisquer planos de pagamento de juros a partir de um financiador de terceiros, além de dinheiro , cheque ou cartão de crédito.
Oferecendo pacientes financiamento de terceiros pode ser extremamente benéfico para a sua prática de várias maneiras, incluindo o aumento da aceitação do tratamento, produção e rentabilidade. Oferecendo financiamento diretamente através de sua própria prática como uma solução pode ser dispendiosa em termos de facturação, cobranças, pagamentos em atraso, e inadimplência. Além disso, oferecendo condições através de sua prática pode realmente prejudicar o seu relacionamento com um paciente se eles são lentos a pagar ou padrão e aumentar a taxa de cancelamento e praticar níveis de estresse.
Ao adicionar um plano nenhum pagamento de juros por meio de uma de terceiros financiamento fora empresa, você permitir que eles sejam o banqueiro e assumir os riscos - liberando sua prática de se concentrar em oferecer um excelente atendimento ao paciente
Resumo
com demasiada informação transmitida durante a apresentação de casos de implante, os pacientes são. muitas vezes demasiado confuso e sobrecarregado para tomar uma decisão. educação concisa paciente deve incluir declarações sobre os benefícios relevantes para o paciente, que são reforçadas em toda a apresentação. aceitação caso implante pode ser um desafio devido à falta de cobertura de seguro odontológico. de financiamento por terceiros, no entanto, faz com que seja muito mais fácil para os pacientes a aceitar o tratamento. Estas duas estratégias utilizadas em conjunto com a motivação do paciente são altamente eficazes formas de aumentar a aceitação caso implante.
Roger Levin é fundador e CEO da Levin Group, Inc., uma empresa de consultoria dental em Owings Mills, MD.