Existem 4 áreas cobertas em Gestão Dental, começando com o sistema de gestão.
1.1 O Sistema de Gestão
Órgãos sociais comprometeram-se a aplicar um sistema de gestão para melhorar os padrões de atendimento odontológico e serviço prestado aos pacientes. O sistema aplica-se a todos os aspectos da nossa oferta de atendimento odontológico de qualidade em um ambiente agradável e profissional. Os nossos padrões de atendimento e serviço são monitorados regularmente para garantir que os padrões são mantidos e melhorados sempre que possível.
ISO 9000 é a norma internacionalmente reconhecida para a Gestão da Qualidade interna de uma organização. O termo "qualidade" refere-se a todas as características de um produto ou serviço que são necessários pelo cliente.
Um "Gestão da Qualidade" da organização refere-se a ações de uma organização para garantir que seus produtos ou serviços satisfazem dos seus clientes requisitos de qualidade e em conformidade com os regulamentos aplicáveis a esses produtos ou serviços.
ISO 14001 foi publicado como um padrão em 1996 e que especifica os requisitos para o sistema de gestão ambiental de uma organização. Ela se aplica aos aspectos ambientais sobre os quais uma organização tem controle e onde pode ser esperados para ter uma influência.
1.1.1 Comunicação do Sistema de Gestão
O sistema de gestão é descrito em todo o manuais e é ensinado a equipe nas reuniões de prática. atualizações regulares será dado como o sistema evolui.
1.1.2 Os níveis do sistema de Gestão
O sistema de gestão pode ser visto como consistindo de três níveis. O primeiro nível contém pontos gerais e descritivos. O segundo nível contém instruções de trabalho detalhadas e nível três contém nossas formas in-house. Note-se que há também um manual de abertura prática, um manual de design prática eo manual sede. Um manual de referência rápida é feita a cada seis meses. Este contém códigos de taxas de computador e o diretório mais recente laboratório.
Seguindo de perto o sistema irá resultar em uma prática bem sucedida e da prestação de cuidados dentários de alta qualidade e serviço. O manual é complementado por formação interna e de actualizações regulares. O manual de centro contém o dentista, orientações enfermeira, recepcionista, higienista e gerente prática odontológica.
1.1.3 A Missão
Para proporcionar atendimento odontológico de qualidade em um ambiente agradável e ambiente profissional, resultando em melhoria da saúde dental e uma experiência positiva para os pacientes.
1.1.4 o Ethos
o nosso objectivo principal é a prestação de odontologia de alta qualidade utilizando técnicas e equipamentos modernos, numa inquietação e ambiente profissional. Esforçamo-nos constantemente para melhorar o padrão de atendimento e serviço oferecido aos nossos pacientes, e nós aspirar a estabelecer os mais altos padrões para a nossa profissão.
Os funcionários têm oportunidades de formação, promoção e desenvolvimento de carreira, levando ao aumento da responsabilidade e maior satisfação no trabalho. Os dentistas têm a oportunidade de apreciar os aspectos clínicos e intelectuais da odontologia. Eles são incentivados a continuar a sua educação e, em caso afirmativo inclinado, se especializar.