Na sua peça marco da investigação, "Purple Cow: transformar o seu negócio por ser notável", o autor Seth Godin afirma claramente que o marketing como o conhecemos está morto e aqueles de nós na área odontológica precisa prestar atenção a sua advertência .
a vaca roxa história
Para ilustrar seu ponto, Godin usa a história da vaca roxa. Ele descreve como, depois de viajar através do interior da França, ele e sua família ficaram fascinados com "as centenas de vacas de contos de fadas mantidos em pastagens pitorescas mesmo ao lado da estrada." Por milhas e milhas que olhou para fora sua janela do carro surpreso com o quão bela a paisagem era e como incrível as vacas eram.
No entanto, depois de um período bastante curto de tempo, ele e sua família começou ignorando as vacas porque eles estavam se tornando comum e desinteressante. Eles descobriram que, depois de ter olhado para vacas por um tempo, tornam-se chato. Eles podem ser altos, eles podem ser atraente, eles podem ter grandes personalidades e eles podem produzir o mais delicioso leite -. Nenhum-a-menos, eles ainda são chatos
Agora, uma vaca roxa - o que seria interessante . Para alguns, uma vaca roxa pode até ser notável. Godin usa a metáfora da vaca roxa para descrever a nova regra do marketing, o que é que a única campanha de marketing bem sucedida é um produto verdadeiramente notável. Meu objetivo é ajudar você a aplicar mensagem e métodos para a sua prática odontológica de Godin.
Marketing da maneira antiga
Os comerciantes têm-nos dito há anos sobre os cinco P de do marketing : Produto, Promoção, Posicionamento, Embalagens e preço. A ênfase em todas as indústrias, incluindo saúde, tem sido em grande parte sobre a promoção
Sucesso de vendas são creditados a uma bem-sucedida campanha de publicidade -. Um slogan inteligente, embalagem atraente, o porta-voz direita. Um consultório odontológico experimentando o crescimento tremendo provavelmente atribui seu sucesso para finalmente ter encontrado a ferramenta de marketing directo direita ou para a TV ou jornal anúncio certo. As empresas gastam muito dinheiro a tomada de produtos antigos, aprimorando-os e (mais importante) dizendo ao mundo inteiro para comprá-los. Anuncie o suficiente e você vai convencer as pessoas a comprar o que você está vendendo - que é a estratégia que permitiu que empresas como a Procter & Gamble (Amanhecer, Pampers, Pepto-Bismol), Prudential e Jeep a dominar seus mercados ao longo de décadas. Ficar com o que funciona para o outro cara ou tem trabalhado para você no passado, e você estará seguro.
comercialização roxo vaca
de acordo com Godin, o velho "P" não funcionam mais, porque os consumidores não estão mais prestando atenção. De um modo geral, eles tomam decisões de compra com base no histórico (eles sempre usaram Tide, ou encomendado a partir de Pizza Hut ou usado Dr. Davidson para o trabalho dental) ou em recomendações de pessoas em quem confiam. Eles não têm tempo para encontrar a marca que é um pouco mais barato, ou um pouco mais agradável. Eles não se preocupam com o anúncio de página inteira no seu jornal ou os outdoors que vêem no caminho para trabalhar todas as manhãs. Preparando o seu marketing ou produto para a "maioria das pessoas" não funciona, porque a maioria das pessoas não estão interessadas em ambos sua campanha de marketing ou em tentar um novo produto.
Assim, se a maioria das pessoas não estão dispostos a tente um novo produto, quem é? Afinal, mesmo um produto notável, não pode ter sucesso se ninguém está disposto a tentar. De acordo com Godin, a nova regra do marketing é "criar produtos notáveis (vacas roxas) que as pessoas certas procuram."
Quem são essas pessoas certas? Godin chama de os "sneezers," aqueles que querem estar na vanguarda e gostam de espalhar a palavra aos seus amigos. Eles são um grupo pequeno, mas eles são o único grupo que é importante para o sucesso de um novo produto ou serviço.
O que faz a vaca roxa tem a ver com a odontologia?
Muitos dos princípios de Godin parece estar voltado para empresas com um produto para vender ou um novo serviço para introduzir, mas eles podem ser facilmente aplicada a empresas nas indústrias de serviços ou cuidados de saúde. A vaca roxa você tem a oferecer pode ser qualquer (ou muitos) os aspectos da experiência do paciente de criar -. Da chamada programação inicial do paciente, a cadeira do dentista, ao pós-nomeação de acompanhamento que recebem
Nem Godin, nem eu posso oferecer uma receita mágica para transformar suficientemente bom de marketing em marketing notável, mas aqui estão algumas idéias para você indo na direção certa:
Top 10 dicas para se tornar notável
1. Identificar suas "sneezers,"
aqueles pacientes com a maior influência sobre as decisões dos outros. Eles ansiosamente enviar-lhe referências e prontamente exprimir as suas opiniões para si e para os outros. Eles são muito respeitado entre os seus pares e ter uma vida social e /ou negócio ativo. O que eles reclamar ou elogiam a você e sua equipe? Quais são as características que eles compartilham (idade, renda, interesses)? Descobrir como fazê-los felizes e ignorar todos os outros.
2. Concentre a publicidade
Seja qual for a publicidade que você deve direcionar seus sneezers:. Ninguém mais. Pense sobre quem eles são, o que fazem e para onde eles vão e alinhar a sua publicidade em conformidade.
3. Faça uma lista de produtos e serviços, em qualquer indústria que não seja odontologia, que você encontrar notável.
Tome um e transformá-lo em algo que você pode usar em sua prática.
< b> 4. Encontrar um nicho.
Desenvolver uma especialidade em servir uma população específica (os idosos, a população hispânica, famílias jovens, etc.) e criar serviços notáveis para essa população.
5. Obter seus funcionários envolvidos.
Não necessariamente todos eles, e não necessariamente em todos os níveis do processo de tomada de decisões, mas buscar as opiniões e ideias dos empregados que você sabe ser com visão de futuro e criativo.
6. Leia publicações dentais.
Esteja ciente das tendências da indústria e entender como eles vão afetar a sua prática. Desenvolver uma vaca roxa que irá mantê-lo à frente da curva.
7. Envolva-se em sua comunidade.
Quanto mais você sabe sobre seus pacientes, sua concorrência e sua comunidade, melhor posicionado você está a criar algo notável.
8. Concentre-se em novo e diferente, não na melhoria.
Não tente fazer o seu escritório um pouco mais alegre ou sua equipe um pouco mais amigável. Ninguém vai notar ou se o fizerem, ninguém vai se importar. Concentre-se em novas e diferentes ideias que irá ajustá-lo aparte de sua competição.
9. Esteja preparado para o fracasso.
Não há maneira de prever com precisão absoluta, que ideias irão revelar-se notável e que irá falhar. Certifique-se de que o seu negócio e seu ego está preparado para alguma tentativa e erro.
Você não será capaz de chegar a um novo vaca roxa cada semana ou até mesmo todos os anos. Depois de criar algo notável, leite, para tudo vale a pena. Você não será capaz de montar o sucesso de uma vaca roxa para sempre, mas você pode tentar fazer mais do mesmo.