O mundo já percorreu um longo caminho desde o telégrafo. Temos visto um crescimento exponencial da tecnologia por causa da velocidade com que agora podemos comunicar. Nossas vidas foram preenchidos com mais opções do que nunca
Qualquer um na indústria odontológica deve fazer a pergunta.; porque é que quando a maioria das pessoas na América do Norte tem um endereço de e-mail, consultórios odontológicos confiar principalmente no telefone para comunicação?
Vamos primeiro comparar o uso de um telefone vs e-mail para os meios de comunicação. Um telefone permite feedback instantâneo sobre a mensagem a ser enviada. Ele também dá ambas as partes a oportunidade de interagir simultaneamente. Enquanto e-mail pode ter atrasos no feedback, ele permite que tanto o remetente como o receptor para se comunicar em sua própria programação. E-mail pode chegar à mesa ao seu lado ou do outro lado do mundo, tudo dentro de segundos. Embora a interação entre as partes pode ser adiada, está se tornando o método preferido para a comunicação.
E-mail salvou empresas milhares de dólares quando comparado ao uso do telefone. O custo do envio de um e-mail é o mesmo se ele é enviado para o seu vizinho ou em todo o mundo. Por outro lado o uso do telefone pode custar centenas de dólares mensais.
Enquanto e-mail não é apropriado para todas as mensagens que deseja enviar, presta-se bem às necessidades de um consultório odontológico. As mensagens que podem ser tratados em uma quantidade razoável de tempo, como agendamento de consultas e boletins informativos são exemplos perfeitos.
As informações altamente seguro não deve ser transmitido através de e-mail. números de cartão de crédito, informações bancárias ou segredos comerciais são exemplos de informações que não devem ser passados por e-mail. Fotos de amigos e familiares, formulários de registro para eventos e lembretes de compromissos são itens que você pode com segurança de e-mail.
escritórios dentários têm a oportunidade de usar e-mail em um múltiplo de formas de aumentar a produtividade e diminuir os custos. Muitos escritórios usam e-mail internamente com membros da equipe e como uma forma de comunicação com seus pacientes.
Uso de e-mail Inter-office pode ser usado para se comunicar horários de trabalho, próximas promoções e até mesmo as preocupações dos funcionários. escritórios de co-localização são capazes de beneficiar ainda mais com e-mail, facilmente se conectar com todos os funcionários. Para permitir a troca de e-mail inter-office é melhor para dar a cada funcionário um endereço de e-mail personalizado.
O poder do e-mail pode ser usado com os pacientes e fornecedores de consultórios odontológicos. Considerando um escritório de tamanho razoável terá alguns milhares de pacientes em arquivo, o potencial de retorno sobre o investimento é substancial. Muitos, se não a maioria dos pacientes preferem ser enviada a informação não crítica. Usando e-mail com os pacientes mostra respeito por seus estilos de vida ocupados e, finalmente, aumenta a sua satisfação com o consultório odontológico.
comunicação do email com os pacientes podem facilmente ser dirigido através da equipe de front-end. Isso permite que os pacientes para saber exatamente onde e para quem enviar e-mail, bem como manter um procedimento organizado dentro do escritório. Este e-mail deve ser publicado no site da empresa, cartões de visita e qualquer material de marketing.
Consultórios odontológicos tem uma necessidade especial para confirmar compromissos futuros com os pacientes. Ao fazer esta nomeação não-shows são diminuídos. O método mais popular de confirmar estas nomeações é usando o telefone. Esta é uma tarefa tediosa e repetitivo que pode ser facilmente automatizado, com a utilização de e-mail. Combinando os benefícios da automação e e-mail, tanto o lucro escritório e pacientes dental. Para não mencionar que um lembrete de compromisso é uma mensagem privilegiada para ser transmitido através de e-mail.
O procedimento de configuração inicial para um consultório odontológico exige um investimento muito pequeno. Simplesmente, é uma questão de obtenção de um endereço de e-mail ea criação de um software de e-mail para começar.
Em resumo, consultórios odontológicos deve ter um olhar sério em e-mail como forma de comunicação. É conveniente para funcionários, médicos e pacientes. E-mail pode economizar tempo e dinheiro para escritórios. Então comece a usar e-mail hoje!
Cameron Chenier é o proprietário de ConfirmByEmail (http://www.ConfirmByEmail.com
) e é especializada em e-mail usa dentro do consultório odontológico. ConfirmByEmail é um serviço automatizado lembrete de compromisso.