Práticas dentais não são diferentes de quaisquer outros negócios baseados em serviços?; todos eles dependem trazer novos pacientes ou clientes, a crescer em tamanho e receitas. Tendo uma base de paciente dental leal é essencial, mas ao longo do tempo os pacientes podem se mover, passar ou mudar dentistas com base em suas necessidades de mudança, quer ou locais. Então, enquanto você pode ser feliz com sua base de paciente atual é importante para atrair ativamente novos pacientes odontológicos para manter uma prática lucrativa próspera.
O verdadeiro desafio é descobrir o quanto do orçamento de marketing de sua prática odontológica devem ser alocados para aquisição de novos pacientes, este número pode variar drasticamente de prática para a prática. Idealmente, o dinheiro que você gasta para atrair novos pacientes odontológicos não deve exceder o valor da vida o quanto esse indivíduo vai trazer para a sua prática odontológica. Portanto, a fim de descobrir como muitos de seus dólares de marketing devem ir para novos pacientes odontológicos você deve primeiro analisar o quanto cada novo paciente vale a pena para a sua prática.
A determinação do valor de um novo paciente dental
especialistas em marketing dentais concorda que ao longo do tempo um novo paciente representa o lucro substancial para a sua prática, especialmente se o paciente permanece com a sua prática odontológica por um longo período de tempo, ou ativamente refere-se amigos e familiares. A quantidade exacta varia de dólares no entanto, dependendo de um número de factores, incluindo a área de especialidade e prática de tamanho; alguns estimar o valor de um novo paciente dental em algumas centenas de dólares, enquanto outros colocá-lo em bem mais de dezenas de milhares de dólares ..
Como poucos como um quarto dos dentistas estão calculando o valor de novos pacientes, e são, portanto, possivelmente, apropriação indevida de seus dólares de marketing. A chave para a determinação do valor de um novo paciente dental é de considerar o tempo de vida médio de um grupo de pacientes ao longo do tempo. Ao examinar o quanto de receita um grupo de seus pacientes odontológicos que ficar com a sua prática por uma média de três anos vai lhe dar uma ideia do que um novo paciente dental poderia valer a pena.
Além do dinheiro que eles trazem em sua prática odontológica novos pacientes também são fontes potenciais de referências futuras adicionais. Idealmente, cada novo paciente dental pode trazer uma ou duas referências, enquanto sob seus cuidados
Enquanto o valor de um novo paciente pode variar entre os consultórios dentários, é essencial ter em vigor um sistema para rastrear novos pacientes e o dinheiro eles gastam. Também é importante controlar os encaminhamentos novos pacientes odontológicos trazem, pois isso pode ajudar a determinar qual a parte do marketing de dólares a sua prática deve ser alocar para seus esforços para atrair novos pacientes.
Outros fatores a seguir, a fim de melhor destino seus esforços de marketing incluem:
o os tipos de procedimentos e serviços recomendados para novos pacientes
o procedimentos e serviços reais prestados aos novos pacientes odontológicos
o quanto tempo antes do compromisso real dental faz um novo paciente fazer a sua inicial chamada telefónica?
o O número de consultas seguinte inicial dental nomeação
o Nível de limitações de seguros
É também essencial para identificar como os seus novos pacientes odontológicos estão encontrando sua prática. Deve haver um sistema no lugar para que sua equipe dental pode rastrear a origem de seus novos pacientes se é o livro de telefone, um anúncio de jornal, encaminhamento do paciente ou qualquer outra coisa. Ao rastrear a fonte de seus novos pacientes você pode determinar melhor como direcionar seus esforços futuros.
A lição a ser aprendida é que, enquanto o valor da vida de um paciente pode variar de acordo com a prática, é essencial para ter uma idéia geral do que esse valor é para a sua prática odontológica. Esse conhecimento pode melhor ajudar a determinar como alocar seus dólares de marketing odontológico, bem como a forma mais rentável para a sua prática odontológica para atrair novos pacientes. Acompanhando novos pacientes e os serviços que eles aceitam durante o seu primeiro ano no seu atendimento vai ajudar a sua prática alcançar uma campanha de marketing muito mais orientada e bem sucedido, projetado especificamente para atrair os novos pacientes que são tão vitais para o crescimento e viabilidade de cada prática odontológica.