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Gestão de Reputação Dental: Como construir uma reputação de 5 Estrelas

 

Como um dentista sua reputação on-line é o seu maior trunfo em sua prática dental. Gestão da sua reputação deve estar no topo da sua lista no que diz respeito ao seu programa de marketing.

As pessoas estão procurando on-line e ler comentários antes de tomar sua decisão. Se você tem uma avaliação negativa, ou não há comentários, você não vai obter os telefonemas. Seus concorrentes. As pessoas confiam em comentários on-line, tanto quanto recomendações pessoais.

Temos tido dezenas de dentistas vêm até nós desesperado para corrigir a sua má reputação. Todos eles tinham críticas negativas on-line e foram perder novas oportunidades paciente direita e esquerda. Nós sabemos como isso é frustrante, e é por isso que, quando nós ajudá-los corrigi-lo, dá-nos grande prazer de conhecer o seu telefone está tocando mais uma vez.



local Google Plus

Este é o grande jogo na cidade agora. Google é dono de busca, e eles estão tentando fazer com que todos em sua própria plataforma com Google+, Gmail, e agora o Google Plus Local, que é suas listas de empresas que estão ligadas aos mapas na primeira página de quase todos os resultados.
< p> Quando você vê esses anúncios, você também vai ver link mostrando o número de comentários que o negócio (ou prática odontológica) tem. Muitos não têm nenhum, mas a maioria tem agora 3-5. Você pode clicar no link e leia o que os pacientes têm dito sobre a prática.

Isso pode ser muito bom ou muito ruim. Você vê ... se você tem mesmo um mau comentário que eles se foram. Eles vão passar para a próxima dentista e leia deles. Se eles têm todos os positivos, que recebem a chamada. Você perdeu a oportunidade.

Yelp

Yelp também se tornou um grande jogador no setor avaliação online. Eles têm milhões de pessoas que escrevem comentários das empresas locais, então eles têm muito poder nos resultados da pesquisa.

Muitas vezes, quando você fizer uma pesquisa, você verá uma lista grito. Quando você clicar nele, ele irá normalmente levá-lo para uma listagem de empresas onde você pode ler o que as pessoas estão dizendo.

Novamente, se é que coisas ruins que estão dizendo, eles vão acertar o botão Voltar, ou ficar na Yelp e leia a próxima listagem.

Como obter Comentários positivos

1. Dar um ótimo serviço. Isto pode soar como um acéfalo, mas quantas vezes você ter ido a um restaurante, lavanderia, dentista e teve uma experiência ruim. Todos nós já tivemos isso acontecer. Bem, agora, nós basta ir ao Google ou Yelp e escrever um comentário que é um assassino para o negócio.


2. Sua recepção pessoa é um membro da equipe-chave para a sua prática. Ela /ou ele pode fazer ou quebrar a interação. Eles precisam sorrir, ser amigável, e tratar os pacientes como fariam sua família. Quando o fazem, você vai ter comentários positivos, o que irá aumentar seus rankings e obter o seu telefone tocando.

3. Acompanhamento. Quantas vezes você já ouviu falar de seu dentista após a nomeação? Posso dizer apenas uma vez, e que foi com o meu novo dentista. O que eu fiz? Escrevi-lhe uma brilhante Google e Yelp revisão. Ele irá beneficiar a minha análise, eu posso assegurar-lhe.

Aplicar as dicas acima, e você estará em seu caminho para um 5 estrelas reputação.