Embora os sistemas de front-end, como a publicidade, relações públicas, imprensa, mala direta, cartas de vendas e itens promocionais são importantes em seu marketing, igualmente importante é o que você e sua equipe fazer depois de ver um paciente. Muitos dentistas vai investir incrível quantidade de dinheiro em campanhas para conquistar novos clientes, mas não possuem um sistema para construir e manter os clientes que estavam tão ansiosos para atrair em primeiro lugar. Ter um sistema no lugar para manter seu nome na frente de pacientes existentes e potenciais é uma parte muito importante de uma grande campanha de marketing. Além disso, ter programas em vigor que tornam mais fácil para as pessoas a fazer negócios com você é essencial para a saúde do seu fluxo de receita. A prática bem sucedida depende de novos negócios; é absolutamente necessário ter um bom sistema de retenção de pacientes no local, a fim de prosperar no ambiente competitivo de hoje. Esta é a principal área onde as práticas não conseguem ter sucesso no nível que eles são capazes. O pensamento com inúmeros dentistas e sua equipe é, "Se eles querem os nossos serviços, eles sabem onde nos encontrar." Enquanto um paciente em potencial está olhando para você, sua concorrência pode encontrá-los em primeiro lugar! Como exemplo, uma prática poderia facilmente aumentar as receitas por ter um sistema de lembrete no local para notificar o paciente quando a limpeza é devido. Eles também podem considerar o uso de um cartão de soco que dá ao paciente um serviço de cortesia após uma quantidade predeterminada de visitas foram feitas. Se os pacientes sentem que você se preocupa com eles que eles são mais propensos a permanecer leal. Qual seria a sua margem de lucro se você fosse capaz de transformar o paciente ocasional em um paciente leal? Os pacientes que são leais são mais propensos a encaminhá-lo para seus amigos e associados. Transportando-os de ser um um ou dois visitante a confiar em você para guiá-los através do processo de que é melhor para o seu atendimento odontológico pode aumentar sua linha de fundo tremendamente. Com um pouco de visão e criatividade, um serviço básico pode abrir várias oportunidades. A maioria dos consultórios dentários podem tomar o seu serviço básico e expandir para outras ofertas. Pense sobre suas ofertas atuais. Existem outros produtos e serviços que poderiam desenvolver que são consistentes com o seu mercado e sua visão prática? Este é o lugar onde você pode criar uma lista de backend incrível de possibilidades. Uma vez que você pensar em outras ofertas, que são alguns novos caminhos que você poderia abrir? É possível fazer parceria com outras empresas, onde você pode oferecer produtos e serviços uns dos outros? Aqui estão algumas possibilidades: - Um dentista de sucesso oferece mudanças de óleo, enquanto seus pacientes obter Tratamiento Quando um paciente recebe um makeover sorriso que sobre dando-lhes uma visita day spa de cortesia? - A parceria com um consultor de imagem pode resultar em receitas escondidas incalculáveis. À medida que desenvolve sua campanha de marketing, incluem métodos para se manter em contato, o desenvolvimento de uma lista de empresas que você pode fazer parceria com e aumentando as estratégias para ganhar e manter a consciência top-of-the-mente para seus pacientes. Marketing é questão de tempo. Só porque você em contato com um paciente hoje não significa que eles estão prontos para usar seus serviços hoje. No entanto, se manter em contacto regular com eles, quando eles estão prontos para ter o trabalho dental feito, há uma boa chance que você vai ser o que eles chamam. Ao manter em contato com eles, oferecer-lhes algo de valor, tais como uma peça informações sobre como cuidar de seus dentes. Você pode considerar dando-lhes um ímã de geladeira com todos os números de emergência locais. Claro, o seu nome e informações de contato precisa ser sobre o ímã. Os pacientes de hoje estão ocupados. Novas opções são jogados em todos os dias. Manter seu nome no topo da sua mente consistentemente lembrando-os de suas grandes experiências com a sua prática. Grandes sistemas de marketing vai ajudá-lo a obter e manter os pacientes para os anos vindouros.
