Discordâncias entre os membros da equipe de odontologia e o dentista é uma das situações mais comuns que eu funciono em quando se trabalha com um novo cliente. Um bom exemplo é um cliente novo recente que eu, pessoalmente, encontrou-o para ser muito agradável para que eu tinha dificuldade em acreditar que esse cara era "The Dental diabo encarnado", tal como descrito pela maioria de seu staff.I começou perguntando cada um dos funcionários a mesma pergunta: "você sabe de qualquer membro do pessoal dental que foi tratado injustamente?" Todos os dedos apontavam para uma pessoa - vamos chamá-la de Sally para a simplicidade - no entanto, que não é seu verdadeiro nome Sally tinha sido aparentemente acontecendo ao redor. dizendo outros membros da equipe sobre como o médico era mau para ela, como o médico enganar sobre sua remuneração, sobre como o médico estava maltratando ela ou não apreciando tudo o que ela estava fazendo, etc.Needless dizer colegas de trabalho de Sally ficaram horrorizados e uma desconfiança do médico começou brewing.A pouco de mais investigações descobriram que Sally foi desviar, tinha sido à procura de outro emprego e estava pensando em simplesmente não aparecendo uma day.Sally tinha sido com o médico durante cerca de três anos, mas ele tinha notado que era cerca de um ano atrás, que o comportamento de Sally mudou. Ele a viu mensagens de texto em reuniões de equipe dentários. Ela revirar os olhos quando ele lhe pediu para fazer mesmo as tarefas mais simples. Mas ele nunca corrigiu-a, porque ela tinha estado com ele por um tempo e, até onde ele sabia, ela estava fazendo um bom trabalho; e ele queria ser um "cara legal" .Agora eu não era uma mosca na parede o tempo todo, mas os desfalques eram pequenos, e, na medida do que poderíamos dizer, uma atividade relativamente recente. O que eu imaginava aconteceu, é que crimes de Sally começou como uma coisa menor e construída gradualmente em algo muito mais sério. Mas porque o médico não se sentar e ter uma conversa cara-a-cara com ela, ele essencialmente her.Doctors habilitados devem tomar-se as questões com a equipe dental antes de chegar muito grande. É uma ação vital no funcionamento de qualquer negócio. E isso não deve ser feito na frente de outros funcionários. Fazê-lo em um momento em que você traz como pouca atenção ao chamar o funcionário ofensor "sobre o tapete." O objetivo aqui não é embarrass.Dentists geralmente não gostam de lidar com estas situações. Mas é vital que você fazê-lo para a saúde de sua prática. Corrigindo equipe odontológica não tem de ser uma atividade emocional e desagradável. Não confunda "ser um cara legal", com permitindo que sua equipe para andar por cima de você. No entanto gritando e ficando bravo com eles é tão grande de uma boa notícia error.The é que existem procedimentos simples que você pode aprender para que você se tornar hábil em lidar com essas situações. Nós vamos ensinar-lhe como e seu membro da equipe odontológica vai agradecer. De fato, em consulta dentistas há mais de 25 anos, muitas vezes acontece que o membro do pessoal do dentista pensava que era o "pior" se torna mais produtivo empregado do dentista, Fiel depois de eu ter trabalhado com o dentista para ser um gerente eficaz. Para um free "Eu não sou o Dental diabo encarnado" Análise de Gestão Dental Practice Management clique aqui
Gerenciamento de Prática Dental Consulting
escritório dental Manuais
Free dentários Listas de gerenciamento de prática Google topo do ranking
