Avinash Kaushik, descrito como uma voz influente e respeitado, que coloca um quadro de senso comum em todo o mundo caótico de análise da web, recentemente falou com o Trade Alliance Dental reunindo-se em Napa, Califórnia., Em "Reinventando sua existência digital. " Seguem-se alguns de seus comentários que ele compartilhou com o público ... Há três coisas que eu estou muito interessado. A primeira é a influência. Como você recebe os clientes a comprar? Você usou para comprar influência através da compra de anúncios em jornais. No entanto, em nove anos, $ 44 bilhões em receita publicitária desapareceu dos jornais por causa dos Web.These são os números de uma pesquisa recente sobre o tempo gasto pelo consumidor pela mídia ... TV .. 40 percentPrint .. 6 por cento (ainda 29 por cento do orçamento de publicidade ainda é gasto em impressão) web ... 22 percentRadio ... 9 percentMobile ... 23 percentWhat é o seu plano para encontrar pessoas e influenciá-los? a segunda é a experiência. Que tipo de experiências que criamos? A menos que você está dando a seus clientes uma excelente experiência, por que você existe? O seu Web site tem para construir confiança na marca, não apenas bonita. Nunca sacrificar a funcionalidade para a sensualidade. As pessoas estão sendo introduzidas para a sua marca a cada dia na Web ... o que você quer que eles vejam? A terceira é o valor. Se você pode encontrar pessoas e entregar uma grande experiência, o cliente deve estar feliz e sua empresa deve ser successful.Life não pode ser sobre dados. Se você não tiver certeza de quais os problemas que você está resolvendo, nenhuma quantidade de dados pode salvar você ou seus company.Impressions são uma métrica muito estúpido. Se você só medir visitas a seus sites, você está interessado apenas em encontros de uma noite. As pessoas sempre vão vir a seu Web site, mas o que acontece quando chegam lá? O que eles aprendem? Isso é o que você precisa para aprender a partir de seus sites customers.Web deve controlar a sua taxa de abandono. Quantas vezes é que alguém começar a preencher um formulário, em seguida, deixar o site? Quantas vezes é que alguém colocar as coisas no seu carrinho de compras virtual, mas nunca check-out? Você tem que descobrir por que as pessoas estão deixando antes que terminem as medidas fidelidade process.Visitor quantas vezes que uma pessoa veio para um local no espaço de um mês. Se alguém chega ao seu site uma vez, você impressionar essa pessoa o suficiente para voltar? Se você tiver conteúdo, não medem sobre páginas vistas, mas sim sobre a fidelidade do visitante. Se você não pode levar as pessoas a voltar mais de uma vez por semana, você está realmente bem sucedido? Outra métrica interessante é "parte de pesquisa." Isso significa quantas pessoas procurou um termo e quantas dessas pessoas, então, veio para o seu Web site.Se você está fazendo pesquisas para medir o que as pessoas gostam sobre o seu site, pedir-lhes três perguntas ... 1. Por que você está aqui? Você será espantado com as suas respostas. Ouça o que eles say.2. Você foi capaz de completar a sua tarefa? 3. Se não, por que não? Estas perguntas não têm nada a ver com as métricas da web, mas tem tudo a ver com foco em seu cliente. Não é a minha opinião ou a sua opinião sobre o seu Web site, é do seu cliente bem opinion.How está fazendo levar as pessoas para o seu site? Será que as pessoas a encontrar o que eles precisavam quando chegaram lá? Fomos capazes de ganhar dinheiro com isso? Esses são três analítica importante questions.When você está olhando para como as pessoas estão chegando ao seu site, pensar em tudo em três baldes ... (motores de busca) de propriedade, ganhou (ouvi sobre você de outras pessoas), e pago (publicidade ). Se as pessoas estão vindo para o seu site por causa da publicidade paga, algo está wrong.Why não todos nós temos grandes sites ou aplicativos móveis? Porque nós estamos obcecados com uma pequena porcentagem das pessoas que se envolvem com a gente. Temos de nos concentrar em todos que vem ao nosso site e todos os sucessos possíveis que poderiam ter vindo em seu site. Temos de ser capazes de fornecer uma experiência positiva para todos que vem a um Web site.Don't limitar o seu sucesso do que o seu Web site pode ser. Pensar em expandir o seu Web site com depoimentos, pedidos de amostras, e sign-ups para listas de e-mail. Não basta olhar em termos de vendas de sites. É mais do que isso quando estiver praticando o seu customer.What é suas metas de sucesso de curto prazo para o seu negócio Web site? Para a maioria, isto é apenas ordens. Em seguida, identificar as outras coisas em seu Web site que pode gerar negócios a partir do seu Web site. Se você se concentrar apenas em ordens, você está limitando o seu site e sua empresa. Você também deve ter a médio prazo e metas de sucesso a longo prazo para o seu Web site também. Você tem que ter uma Agora, Next, e Long estratégia para a sua capacidade company.Our para influenciar as pessoas por apenas gritando com eles com um anúncio vai ser tomado por habilidades de outras pessoas para influenciar uns aos outros através da mídia social. Qual é a sua estratégia? Para a maioria, é só para ter "mais Curtir" ou todos os botões de mídia social em seu Web site. Isso não é enough.On Twitter, faça seus seguidores preocupam com a sua obsessão com você mesmo? Você está dando-lhes todas as informações relevantes? No Facebook, por que você está vendendo o seu produto? Ninguém vai no Facebook para comprar um product.I não entendo por que as pessoas têm ícones de mídia social em seus sites quando eles estragar tudo. Se você não sabe o que está fazendo, não confirmar que a sua customers.At mínimo, toda empresa deve ter um grande canal do YouTube. Mostre ao cliente o que sua marca se e como seus produtos podem ajudá-los. Não tem o seu falar CEO. Mostrar que seus produtos podem do.Four coisas para medir a taxa de mediaConversation sociais (número de comentários da audiência ou respostas por post e número dos comentários da audiência por contribuição social) taxa de .Amplification (menos de 10 por cento em mídias sociais realmente ouvir o que você diz . Verifique o número de retweets, compartilhamentos e para a frente por contribuição social) taxa de .Applause (número de cliques positivos (gostos, favoritos e os + 1s) por contribuição social) valor .Economic (valor por visitante em termos de tempo gasto on social media) .Não sempre ouvir o hipopótamo (mais alto pago Parecer da pessoa). Eles normalmente controlar a experiência de mídia social e eles normalmente não sabem o que estão fazendo. Tem que ser sobre a experiência do usuário em seu Web site, e não o hipopótamo.
