Em primeiro lugar, quando você está chamando o escritório do dentista fazer a nomeação, mau serviço ao cliente é um sinal diga-conto de uma volta má experiência. Talvez a pessoa que está atendendo o telefone não sabe nada sobre a odontologia, mas se é claro que ela odeia seu trabalho, este não é um ambiente no qual você deseja encontrar-se na posição de cadeira exame odontológico venerável. O médico que o escritório é o chefe da recepcionista, e se essa relação não é uma boa, você não quer tomar suas chances e, além disso, um dentista que não parece se preocupar com a representação que ele ou ela está recebendo forma a equipe do escritório não é uma pessoa que deseja empunhar instrumentos cortantes dentro de sua boca.
Se a equipe parece amigável o suficiente e pronta para ajudar, pergunte sobre a disponibilidade de nomeação. Outro sinal de que a sua experiência pode não ser grande é se um compromisso é difícil passar por aqui. Isto pode parecer para indicar que o escritório é procurado após um, mas a verdade pode ser iminente. Não importa quão bom um médico lotado é, você só não vai estar recebendo o tratamento e atenção que você precisa se você está entre muitos compromissos simultâneos. Overbooking provavelmente tem desgastado a maneira de cabeceira do médico e do pessoal, e embora ele pode ser bem qualificado para fazer o trabalho à mão, o seu conforto e experiência deve ser em primeiro lugar. Você não terá tempo de qualidade com um excesso de trabalho, overbook escritório.
O dentista pessoal do escritório com quem você fala sobre o telefone deve ser cortês e tem como objectivo tornar a sua experiência futura suave. Eles devem informar-se sobre o seu seguro de tomar o máximo de informações pertinentes quanto possível no telefonema inicial, a fim de poupar tempo na sala de espera no dia da sua nomeação, e se eles não oferecem a você em primeiro lugar, informar-se sobre ter novo paciente trabalho de papel enviado para a sua casa antes do tempo. Preenchendo aquela montanha de papelada na sala de espera no dia da sua nomeação não é necessário, e eles devem estar dispostos a acomodá-lo.
Em um esforço para esclarecer que tipo de pagamento será esperado de você, o pessoal deve estar disposto a fazer alguma pesquisa de seguro em seu nome. Você não quer retirar o trabalho ou levar as crianças fora da escola e mostrar-se no consultório do dentista apenas para ser informado de que seu seguro não é na rede. Se o pessoal do escritório não está disposto a olhar para isso antes do tempo, não reservar com eles.