Encontrar um bom dentista pode percorrer um longo caminho para melhorar e manter a saúde bucal de um indivíduo. Obviamente, visitar o dentista regularmente é crítico, mas ainda mais importante é o esforço com que uma pessoa mantém uma rotina de higiene bucal positiva. Milhões de americanos ignorar o dentista regularmente e não são bem educados sobre a importância da saúde bucal, levando a uma epidemia de doença bucal difundido em nosso país. Em um esforço para melhorar a higiene bucal, especialistas da indústria têm investigado a importância da satisfação do paciente quando visitar o seu dentista. Teoricamente, acredita-se que se você gosta do seu dentista, você é mais provável que se preocupam mais com a sua saúde oral. De acordo com uma recente Dental Tribune
artigo, um estudo fora da Universidade da Flórida descobriu que como os pacientes sentiam sobre suas visitas ao dentista nem sempre se alinham com o nível de satisfação dos dentistas pensou
eles estavam conseguindo.
o objetivo do estudo foi utilizar a satisfação do paciente como um elemento essencial na avaliação da qualidade do cuidado oral. Os pesquisadores compararam a visão do dentista da experiência do paciente com índice de satisfação do paciente. Para este estudo particular, os participantes tinham experimentado recentemente um procedimento restaurador. 197 consultórios dentários e 5.315 pacientes participaram do estudo. O estudo constatou que quase 90% dos dentistas acreditavam que seus pacientes estavam satisfeitos com o seu tratamento. Na realidade, 86% (4.589) eram felizes, enquanto o restante estava descontente. Não demasiado gasto. Mas aqui é onde ele ficou interessante. Dos 726 pacientes que estavam insatisfeitos, os dentistas só estivessem cientes de cerca de 42 deles. Isso significa que 684 estavam descontentes, sem o conhecimento dos dentistas. E, como se vê, os pacientes eram mais insatisfeitos com a falta de comunicação e informação disponível sobre o seu procedimento. Enquanto a teoria de que as experiências positivas dentários produz uma melhor saúde oral não foi analisado neste estudo, a informação ainda é valiosa. Supondo que este conceito é realmente verdade, o estudo mostra que ambos os dentistas e os pacientes precisam de fazer um trabalho melhor na comunicação.
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