Há momentos em que o proprietário ou gerente prática faz algo inadvertidamente que levam os funcionários a não estar satisfeito. Se a situação continuar a longo prazo, problemas de pessoal pode apodrecer e se transformar em problemas maiores.
Se os problemas de crescer para além do ponto de ruptura, a prática torna-se exposta à rotação de pessoal ou até mesmo ações judiciais de funcionários. Um boletim recente da Câmara de Comércio Michigan delineado dez gerentes e líderes erros comuns fazer que leva à insatisfação dos funcionários:
Esqueça formação |
As pessoas precisam de apoio em como lidar com situações difíceis. Médicos e seus gerentes saber sobre a mais recente tecnologia em materiais dentários, mas não manter-se sobre os principais motivação borda ou habilidades de liderança. Sei o que dizer e como dizer que é crítico na gestão de pessoal.
políticas da empresa Disregard
A consistência é a chave para todos na prática. Políticas definir o tom e ficar pais, enquanto informando a todos de expectativas de desempenho.
Permitir que uma pessoa chegar tarde porque eles deixam cair suas crianças para a escola, mas repreender outro empregado por ser tardia vai levar a problemas. A concessão de uma extensão para uma licença médica para um membro da equipe e não outro pode ser visto como discriminatório. Tratar a todos igualmente é sempre a escolha certa.
Motivar os artistas pobres com aumentos e bônus
A tentação é grande para dar a todos um aumento anual, mesmo que o seu desempenho não garante isso. É uma conversa muito desconfortável para dizer a alguém que não estão recebendo um aumento. No entanto, o dinheiro nunca corrige problemas subjacentes com fraco desempenho.
Criticar a pessoa
Nada é mais destrutivo para a motivação do que para ser atacado pessoalmente. Como supervisor, você perderá toda a sua credibilidade com o foco na pessoa, não seu comportamento
Ignorar problemas
A má notícia é como peixes.; ele não fica melhor com a idade! Lidar com situações negativas hoje antes de apodrecer em grandes problemas. artistas pobres são muitas vezes um câncer que vai se espalhar através da equipe e fazer com que seus povos superiores para sair. Lidar com questões agora será mais fácil para você, a longo prazo.
Não coloque nada por escrito
A documentação é a chave. Escrevendo um memorando para resumir uma conversa chave e tendo o empregado assinar elimina todas as dúvidas sobre a conversa acontecendo. documentação escrita também mostra o empregado seu é sério sobre o seu desempenho. Se nada for escrita, os tribunais vão olhar ", ele disse, ela disse 'conversa. Quem está certo?
Sobre o olhar comportamento questionável
A maioria das pessoas em um momento ou outro ter dito a um off piada cor ou encaminhou um e-mail que eles pensavam que era engraçado. um gerente deve ser firme no que pode ser interpretado como ofensivo para os outros no local de trabalho. um dos traços que definem o assédio no local de trabalho na criação de um "ambiente hostil. "Se você ignorar um comportamento que não é aceitável no trabalho, você está abrindo a porta para problemas mais tarde.
Lie
Há algumas coisas que vão aumentar a raiva de um empregado mais do que ser enganada pelo seu supervisor. a honestidade é sempre a melhor política, mesmo que significa dizer à pessoa que você não pode discutir a situação com eles naquele momento. Por exemplo, não sendo verdadeiro com um funcionário underachieving é injusto para com eles e sua prática.
encobrir
Somos todos humanos e cometemos erros, às vezes. Tentando encobrir ou esconder algo de do seu empregado irá prepará-lo para uma grande queda mais tarde. Sua equipe geralmente sabe mais do que você pensa e vai perder uma grande quantidade de respeito por você, se você não possuir até seus erros.
Gerenciamento nunca é fácil
Ser o líder da prática é sempre um desafio e a margem de erro, muitas vezes estreita. Consistência é a chave para gerir um alto desempenho, a equipe de profissionais de odontologia de qualidade.
Ken Smith
é Vice-Presidente de pico executantes, Inc em Wixom Michigan. Ken tem mais de 25 anos de experiência na indústria de cuidados de saúde, incluindo dirigir as operações de um grande grupo de consultórios dentários. experiência de Ken está no "negócio da odontologia" e tem ajudado muitos médicos e suas equipes de obter o máximo de suas carreiras e practices.You pode chegar Ken em 888-477-7325 ou e-mail [email protected]