Nós estamos vendo mais e mais dos compradores dental 'em nossa prática nos dias de hoje. Entrar para uma segunda opinião, porque o primeiro dentista recomendou um plano de tratamento significativa e eles querem comparar o que nós pensamos. Pacientes trazer o plano de tratamento a partir da outra prática e após
damos as nossas recomendações, eles compartilhá-lo conosco. Eu vejo Londres, vejo a França, vejo plano de tratamento de Aspen
Reconhecendo que esta é uma nova tendência - o que faz o seu tratamento olhar plano como? Dentrix me permite escolher o estilo de cabeçalho e as informações que deseja exibir - dependendo minha aparência prática. Nós também pode personalizar as descrições para cada código para torná-los paciente-friendly. Você acha que o seu paciente vai se sentir mais confortável pagando por um MIF-Amal-2 ou um enchimento de prata 3 da superfície do dente # 2? Se o paciente não compreender a língua, como eles são a valorizar o tratamento?
Quando o gerente do escritório desliza o plano de tratamento através da recepção para mostrar ao paciente que o dentista recomenda - é mais fácil para o paciente a compreender? Você está tomando o tempo para procedimentos grupo em visitas separadas? Você verificou as caixas de direito para que o paciente pode ver a taxa total, a estimativa de seguros e sua porção pessoal? Será que quis incluir a caixa na parte inferior que mostra um resumo acumulado no ano de seus benefícios odontológicos máximo e utilizado para que eles possam ver o que eles deixaram? Se sua equipe apresenta esta mesma informação a pacientes em cada visita, em seguida, os pacientes a entender o tratamento e as taxas - e isso facilita uma conversa sobre como eles querem pagar por sua parte
. para os casos mais complexos, nunca partilhar o nosso plano de tratamento Dentrix com o paciente. Esta linha por linha de detalhe é bom para comunicar a necessidade de alguns recheios ou até mesmo um canal de raiz e coroa, mas nunca para um plano de tratamento significativo. Se haverá várias extrações, vários recheios, algum tratamento perio e então substituto para dentes perdidos, este plano de tratamento, linha por linha torna-se tanto esmagadora para o paciente - e encoraja-os a taxas cereja escolher: "Como pode um enchimento 4 superfície realmente custar US $ 280? Será que o médico precisa de um carro novo? "
Para esses casos, nós ainda introduzir o tratamento em Dentrix mas usamos nosso próprio modelo no Word para apresentar o plano global para o paciente. Eu gosto de como nossos dentistas colocar o tratamento em etapas (não por visita) - primeiro é o 'vamos obter o seu decaimento sob controle' passo que pode envolver tratamento perio ou pelo menos algumas visitas de cuidados preventivos. Em seguida é a etapa "necessidades imediatas", que inclui extrações /endo e talvez alguns grandes recheios. Em seguida é a etapa "colocá-lo de volta juntos" para recheios, coroas, etc. Finalmente é o passo "mais caro" - isto é para a estrutura de metal ou parcial do implante. Mantemos o plano de tratamento Dentrix no gráfico, mas o documento do Word é o que é compartilhado com nossos pacientes.
Se você sabe que há uma chance de que seu plano de tratamento torna o caminho para outro dentista - você pode querer dar uma olhada no que você está enviando para fora da porta. Pergunte ao seu gerente de escritório para dar-lhe uma cópia do plano de tratamento para um de seus pacientes visto ontem para apenas um punhado de recheios. O que você acha? Agora, pense no que você deu para o caso do paciente complexo que você só falou com a semana passada - você pode fazer uma cópia do que você deu para o paciente? Se o paciente era uma mulher e disse que ela teve de rever o plano de tratamento com o seu cônjuge - como é que o cônjuge compreender o seu tratamento quando ele só tem a página impressa na frente dele? Você acha que ele aprovaria o seu plano de US $ 2.400? Os pacientes tomar decisões de tratamento com base nesses formulários impressos - eles refletem a qualidade e comunicação que deseja para a sua prática
?