É que o tempo novamente em minha prática - o tempo para contratar um novo secretário. Oh as alegrias de entrevistas, contratação, orientação e treinamento!
A boa notícia é que temos o nosso processo de contratação para baixo para uma ciência. Uma notícia ainda melhor, ele é executado pela equipe, de modo que os dentistas só tem de conhecer e entrevistar os candidatos quando eles estão em uma observação -. A equipe cuida do resto
uma grande melhoria temos implementado é para tirar o máximo proveito do programa de formação On-Demand Dentrix em nosso treinamento de orientação e de pessoal. Desde que pagar por suporte técnico, temos acesso a tutoriais e seminários on-line de Dentrix, e podemos compartilhá-los com os nossos novos contratados para ajudá-los a chegar até a velocidade de aprendizagem Dentrix rapidamente.
Eis como usamos a Formação Dentrix On-Demand com os nossos novos secretários contratar dentários:
Com o nosso treinamento passo a passo, nosso novo secretário de aluguer sem fundo dental deve ser capaz de agendar limpezas dentais e visitas de emergência até o final de sua primeira semana. Assim que ela pode agendar uma limpeza, ela é uma ajuda para o resto da equipe. Eu treino minha equipe para entregar chamadas para o novo contratado para agendamento porque isso economiza meu tempo de equipe existente (especialmente uma exigentes compromissos mãe de agendamento para seus filhos desportivo!) - E dá o novo contratar um sentimento de realização. Além disso, uma vez que o novo contratado não está respondendo telefones até a segunda semana depois de termos feito algumas treinamento de habilidades de telefone, ele permite que a equipe para cereja escolher as chamadas que o novo contratado pode manipular corretamente -. Manter todos felizes
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Eu gostaria que houvesse um tiro cheio de treinamento da equipe dental que eu poderia dar a todos os novos contratados - antes de começar! Mas, utilizando Formação On-Demand do Dentrix e meu sistema nível de treinamento, torna este processo tão simples e fácil possível. Aqui é a equipe bem treinada para o novo ano!