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Como deixar cair um plano odontológico PPO

 

Você foi pensando em deixar cair um de seus planos PPO, porque você simplesmente não pode ter sua tabela de preços reduzidos por mais tempo?

Existe uma maneira de lidar com isso corretamente. Você quer deixar seus pacientes sabem sobre a sua decisão - e que pretende ajudá-los a entender por que você está soltando seu plano. Você deseja estender a oportunidade de continuar sua assistência odontológica em sua prática - mesmo que seja em uma base fora da rede. E, você precisa entender as implicações financeiras e agendar esta decisão terá sobre sua linha de fundo

Reports para ser executado em Dentrix


Primeiro de tudo, antes de cair nada. - você precisa executar alguns relatórios para que você possa ver quantos pacientes têm este seguro. Realisticamente, você só se preocupam com seus pacientes ativos com este plano - se você não tê-los visto em mais de 2 anos, eles podem ter tido mudanças de seguro de seu próprio ou talvez se mudaram ou encontrado um novo dentista. Além do volume de pacientes, você também quiser dar uma olhada nas coleções que você tenha recebido a partir deste plano.

Seguro portador Relatório

  1. Office Manager
  2. relatórios
  3. Referência
  4. lista operadora de seguros - selecione o plano de seguro que você está considerando deixar cair
  5. lista Checkmark padrão e incluem assinantes
  6. Este relatório irá mostrar-lhe o empregador e os pacientes com este seguro.
  7. você não pode ver os pacientes datas última visita though- assim que você pode verificar o diário ou. . .


    Lista Office Manager

    Você pode executar uma pesquisa específica para encontrar pacientes com este plano de seguro e uma última data de visita nos últimos dois anos.

    1. Office Manager
    2. Letters
    3. Escolha um relatório de trabalhar e Editar
    4. Filtros do paciente: datas última visita para os últimos 2 anos, o seguro dental - entrar no PPO você está planejando a cair
    5. Em campos de dados: escolha o nome de & amp paciente; Informação do endereço, empregador, nome seguro Dental, Balance e data recordação
    6. Executar arquivo de dados única
    7. Colar em excel


      De qualquer uma destas listas você pode ver quantos pacientes serão afetados por sua decisão de abandonar este plano.

      em seguida, você quer descobrir o quanto você tenha coletado para este plano de seguro para determinar o impacto financeiro.

      Relatório Resumido de pagamento

      1. Office Manager
      2. Clique no ícone Análise Prática
      3. Escolha Reports
      4. Selecione o intervalo de datas - eu olharia no acumulado do ano, também gostaria de executar este relatório sobre o ano anterior, bem apenas para ver 2 anos no valor de coleções
      5. Checkmark Resumo pagamento só -. nós estamos olhando para as coleções, não a produção
      6. Finalmente, selecione os tipos de faturamento que correspondem ao plano de seguro que você está considerando deixar cair


        Isto irá mostrar-lhe o quanto você coletou sobre este plano.

        agora que você sabe quantos pacientes são afetados e quanto coleções se está a perder - você ainda quer deixar cair o plano? Se assim for, então o próximo passo é criar uma carta para que estes pacientes sabem sobre a sua decisão de modo que você pode tentar manter o maior número possível em sua prática.

        Enviar uma carta aos pacientes


        Quando estiver confirmado que você está soltando este plano, então é hora de criar uma carta para enviar para estes pacientes ativos. A carta deve cobrir as seguintes informações:

      7. Comece deixando que eles saibam que você entenda que eles trabalham para o empregador "x" e eles têm seguro "y" (talvez o seu empregador apenas mudou os planos na semana passada! )
      8. Você decidiu abandonar a sua participação neste plano
      9. O paciente & amp; família são bem-vindos para continuar a vir para a sua prática, e este será em uma base
      10. out-of-rede Explique por que você está deixando cair o plano - você simplesmente não pode continuar a oferecer a qualidade seus pacientes esperam na esta tabela de preços
      11. Esclarecer como isso vai afetar o paciente - diga o que você vai continuar a fazer para o paciente, como a apresentação de suas reivindicações e proporcionando excelente atendimento
      12. Compartilhar números reais - dar-lhes a custo de uma profilaxia /exame na taxa padrão, e se você pode descobrir o quanto o plano vai pagar por fora-de-rede, em seguida, compartilhar esse número e, em seguida, fazer a matemática para que o paciente pode ver o quanto ela vai pagar fora do bolso.
      13. Permite a seus pacientes saber sobre todos os programas de financiamento que você oferece, caso precisem de tratamento significativa
      14. Confirme a sua próxima data de vencimento e pedir-lhes para ligar para agendar e oferecer para responder a quaisquer perguntas


        Certifique-se de fornecer sua equipe de recepção com uma cópia desta carta e incentivá-los a praticar explicar a sua decisão de abandonar este plano de seguro.

        resultados de deixar cair uma dental plano de seguro


        esperar a perder alguns desses pacientes. Com sorte, você também vai manter algum bem. Estes resultados lhe dará um excelente feedback sobre o quão forte o seu relacionamento é com esses pacientes - e fazer eles sentirem que você está fornecendo valor suficiente para que eles estão dispostos a pagar-lhe alguma despesa fora do bolso para ficar com a sua prática, em vez de encontrar um novo dentista seu plano?

        Como os nossos pacientes continuar a seguir seus planos de seguro onde quer que eles podem levar, desafio de um dentista é fornecer valor e comunicar esse valor para seus pacientes para que as pessoas vão ficar com um dentista, mesmo em uma saída de-rede base. A partir de hoje, pedir a seus higienistas para iniciar conversas com os pacientes sobre o que eles precisam e querem em sua prática dental - o que mantém-los a voltar, enquanto o seguro cobre o custo? Descubra como você pode fortalecer estas relações para que se outra empresa de seguro odontológico continua a reduzir suas taxas e você precisa soltar um outro plano, você já estabeleceu laços fortes com estes pacientes e você tem uma chance muito maior de retê-los no longo executado.

        Gerenciamento de seguro dental é apenas uma maneira de executar uma prática odontológica bem sucedido. Se você estiver interessado em novas ideias sobre a execução de um consultório dentário, por favor assine o meu blog semanalmente. Um dos maiores desafios para a gestão de uma prática odontológica está a gerir o seguro dental. Com o seguro dental manipulados, então marketing odontológico para pacientes novos torna-se um foco principal. Nos dias de hoje, de opiniões on-line, o tratamento das queixas do paciente também é essencial. Como sua prática cresce, a contratação de pessoal dental torna-se mais importante. Com 16 + anos de experiência em gestão prática odontológica, estou aberto às suas perguntas para ajudar você a executar um consultório odontológico bem sucedido.

        Sinta-se livre para me e-mail.